Die meisten Transportbeschwerden bei İBB Beyaz Masa eingereicht

ibb beschwerte sich über den meisten Zugang zum weißen Tisch
ibb beschwerte sich über den meisten Zugang zum weißen Tisch

Das Istanbuler Statistikamt der Stadtverwaltung von Istanbul bewertete die im Januar 2020 beim IMM White Desk eingereichten Anträge. Die Bewerbungen, die erstmals in einem Newsletter zusammengefasst werden, werden ab sofort monatlich bekannt gegeben. Unter 900 189 Anträgen standen Beschwerden über den Transport an erster Stelle.

Die hinsichtlich Bewerbungszeitraum, Bewerbungsart, Bezirk und Geschlechtergliederung untersuchten Bewerbungen wurden in 931 Unterthemen analysiert und in einem Bulletin aufbereitet. Bewerbungen, die beim IMM White Desk eingereicht werden, werden der Öffentlichkeit von nun an in einem monatlichen Bulletin bekannt gegeben.

Im Januar wurden 900 189 Anträge gestellt

Im Januar wurden insgesamt 900 Anträge beim IMM White Desk eingereicht, bestehend aus Informationsanfragen, Bitten und Beschwerden. 189 Prozent davon waren Beschwerden, 11 Prozent Anfragen und 22,1 Prozent Informationsanfragen.

19,1 Prozent der Anträge bezogen sich auf İGDAŞ, 22,9 Prozent auf İSKİ und 57,9 Prozent auf andere Servicebereiche.

Beschwerden über den Transport stehen an erster Stelle

Von den 84 und 154 Beschwerden wurden 7 821 für İGDAŞ und 7 für 10 İSKİ eingereicht.

Während sich 73,3 Prozent der Beschwerden auf den Verkehr beziehen, beziehen sich 11,6 Prozent auf die Stadt und die soziale Ordnung; Bei einer gemeinsamen Auswertung mit İSKİ und İGDAŞ betrug der Gesamtanteil des Transportwesens an den Beschwerden 62,3 Prozent.

Der Transport stand ganz oben auf der Anfrage und die sozialen Unterstützungsdienste ganz oben auf der Anfrage.

Während die Unterüberschriften, die in den Beschwerden hervorstechen, „kein Bus fahren“, „unhöfliches Verhalten“ und „Verstoß gegen Haltestellen/Strecken“ sind; prompt, „sofortige Businformationen“, „Istanbulkart Gıda“ und „Istanbul Halk Süt“; In den Antragsanträgen wurden sie als „Terminanfrage“, „Istanbul Halk Süt“ und „Verstärkung des öffentlichen Verkehrsangebots“ aufgeführt.

Bezirke, die bei Transportbeschwerden ganz oben auf der Liste stehen Kadıköy (7,62 Prozent), Fatih (6,70 Prozent), Şişli (4,71 Prozent) und Bahçelievler (4,65 Prozent).

In Beschwerden über die Stadt und die soziale Ordnung, Fatih (8,03 Prozent), Bahçelievler (6,01 Prozent), Kadıköy (5,58 Prozent), Küçükçekmece (5,23 Prozent) Bezirke standen im Ranking im Vordergrund.

Die meisten Beschwerden, Kadıköy und Fatih Bezirke

Betrachtet man die Verteilung der gesamten Beschwerden im Bezirk Kadıköy und Fatih wurde gesehen, um einen hohen Anteil zu haben; 6,50 Prozent von ihnen Kadıköy6,48 Prozent waren über Fatih.

Esenyurt ist das erste Unternehmen für Informations- und Nachfrageanwendungen

Esenyurt mit 6,18 Prozent, Fatih mit 5,42 Prozent; Bei den Bewerbungen belegten Esenyurt mit 5,62 Prozent und Küçükçekmece mit 4,98 Prozent den ersten Platz.

54 Prozent der Anträge wurden von Männern und 46 Prozent von Frauen gestellt.

Bei Beschwerden und Informationsanfragen standen sowohl bei Frauen als auch bei Männern verkehrsbezogene Themen an erster Stelle. In Bezug auf die Nachfrage, Männertransport; Die Frauen brachten ihre Forderungen an soziale Unterstützungsangebote zum Ausdruck.

Die Hauptbeschwerden waren das Fehlen von Bussen für Männer und Frauen, unhöfliches Verhalten und die Verletzung von Haltestellen/Routen.

Sofortige Businformationen für Männer, Fahrerkarte und Istanbulkart Gıda an der Eingabeaufforderung; Frauen beantragten sofortige Businformationen, Istanbulkart Food und Istanbul Halk Sut.

Auf der anderen Seite fordern Männer, dass die öffentlichen Verkehrsmittel ausgebaut werden und die Bürger auf der Straße bleiben; Frauen hingegen übermittelten ihre Bitte um eine Terminanfrage, Istanbul Halk Süt und Istanbulkart Gıda.

Eyüpsultan bei İGDAŞ; Küçükçekmece in İSKİ

Eyüpsultan, Esenyurt und Arnavutköy belegten in der Bezirksverteilung der Beschwerden über İGDAŞ den ersten Platz. Küçükçekmece, Fatih und Esenyurt traten bei Beschwerden über İSKİ in den Vordergrund.

Während sich die meisten Beschwerden in İGDAŞ auf den Schalter und die Rechnung beziehen; Asphaltwartung, Reparatur und Wasserabbau bei Beschwerden über İSKİ.

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