Die Open Door Unit, die im Dezember 2017 im Innenministerium eingerichtet wurde, macht die Bürger weiterhin mit dem angebotenen Service zufrieden.
Während das Bewusstsein der Open Door-Einheiten, die an 1000 Punkten tätig sind, darunter 81 Provinzgouvernements und 221 Distriktgouvernements mit ungefähr 302 Mitarbeitern, von den Bürgern erhöht wurde, überstieg die Zahl der Anträge 4 Millionen 830. 99% der eingereichten Anträge wurden zurückgesandt.
Offene Türeinheiten, die Bürger für alle Arten von Problemen, Beschwerden, Anfragen und Mitteilungen beantragen können; Es wird zu einer Brücke zwischen öffentlichen Institutionen und Bürgern, indem es den eingehenden Anforderungen sensibel folgt. Auf diese Weise verkürzt sich zwar der Zeitverlust für die Bürger, um verschiedene öffentliche Einrichtungen zu erreichen, und die Dichte der öffentlichen Einrichtungen, aber auch die Zeit für die Erstellung von Lösungen.
Identitätsopfer endeten mit offener Tür
Interessante Geschichten finden sich auch bei Open Doors, Einheiten, die in direkten Kontakt mit den Bürgern kommen. Eine 70-jährige Krebspatientin, die in Eskişehir lebt, war schockiert über die Zwangsvollstreckungsbescheide, die nach einer Weile, nachdem sie ihre Identität verloren hatte, zu ihr nach Hause kamen. Das Problem von NE, das aufgrund der von Betrügern in Kocaeli eröffneten Unternehmen große Beschwerden hatte und sogar keine Krebsmedikamente und keine Invalidenrente erhalten konnte, wurde durch die Koordination und beharrliche Nachverfolgung der Einheiten Eskişehir und Kocaeli Open Door gelöst. NE, dessen Invalidenrente auch später geknüpft wird, ist jetzt frei von der Angst vor einer Zwangsvollstreckung und kann ihre Medikamente nun problemlos einnehmen.
Befreit von Drogenabhängigkeit
CK, der sich persönlich bei der in Musta lebenden Istanbul Governorship Open Door Unit bewarb und sagte: „Rette mich vor dieser Krankheit“, erklärte, dass er seit etwa einem Jahr Drogen konsumiere und bat um Hilfe. Dann begann der Behandlungsprozess. Nach einer dreimonatigen Arbeit mit dem persönlichen Follow-up des Istanbuler Gouverneurs und der Koordinierung der relevanten Institutionen kehrte CK erholt und frei von Sucht nach Muş zurück. Er absolvierte die Universität und erhielt 1 Punkte von KPSS.
Offene Tür für Gewalt gegen diensthabende Frauen
Bei Gewalt gegen Frauen können Open Door-Einheiten Anträge erhalten und Folgemaßnahmen ergreifen. Wieder in Eskişehir bewarb sich eine Frau, die von ihrem Ehemann Gewalt ausgesetzt war, bei der Open Door-Einheit innerhalb des Gouverneurs und bat um Hilfe. Auf diese Bitte hin wurde ihm ein Anwalt der Anwaltskammer zur Verfügung gestellt, und es wurde beschlossen, seine gewalttätige Frau zu entfernen. Gleichzeitig wurde dem Opfer von Gewalt durch die Einrichtungen des Gouverneurs die notwendige finanzielle Unterstützung gewährt.
Die Türen öffnen sich noch mehr
Die Bemühungen erhöhen weiterhin die Anzahl der Open Door-Einheiten, deren Organisation und Personalschulung von der Direktion für die Entwicklung von Strategien des Innenministeriums überwacht werden.
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