Die Stadtverwaltung von Adana bietet Busfahrern, die einen persönlichen Dialog mit den Bürgern führen, ein Schulungsseminar zur öffentlichen Kommunikation an.
DAS GESICHT DER GEMEINDE AUF DEM FELD
Ein Seminar, an dem Busfahrer gemäß den Richtlinien des Bürgermeisters von Adana, Zeydan Karalar, teilnahmen, um in jeder Phase des Dienstes keine Kompromisse bei Qualität und Lächeln einzugehen.
Birgül Ağdemir, stellvertretender Generalsekretär für Verkehr in der Stadtgemeinde, sagte, dass in dem Seminar in der Theaterhalle der Stadtverwaltung von Adana Busfahrer das Gesicht der Gemeinde auf dem Feld seien. Ağdemir erklärte, dass das Verhalten, die Einstellung und das Verhalten der Fahrer sehr wichtig sind und sie vertrauen den Fahrern in dieser Hinsicht.
ENTDECKEN SIE HALLO UND TEBESSUM NICHT
Bürgermeister der Metropolregion Berater Uzm. DR. Rıza Mete bat die Fahrer, dem Bürger keine Gnade und kein Lächeln vorzuenthalten. Mete sagte, dass die Kommunikation der Gemeinden, die öffentliche Dienstleistungen erbringen, sehr wichtig ist. Der Bürger wird mit dem Bus, in den er steigt, zufrieden sein, mit dem guten Service und dem lächelnden Gesicht unserer Fahrer. “
Keine Angst vor Kommunikation
Während des Schulungsseminars in der Theaterhalle der Stadtgemeinde informierten die Psychologen Tuğçe Önder und Melike Manga die Fahrer über die Methoden der korrekten Kommunikation mit dem Bürger. Önder und Manga sprachen rund 600 Fahrer an, die in der Metropolregion arbeiten, und betonten, dass die Qualität der öffentlichen Kommunikation sehr wichtig sei, und erklärten die Methoden, um positiv zu sein.
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