Mit dem Burulaş-Callcenter ist Ihr Bus so nah wie ein Telefonanruf. Dank des europäischen Standard-Callcenters, das von Burulaş, dem Verkehrsunternehmen der Stadtverwaltung von Bursa, in Betrieb genommen wurde, können die Bürger sofort auf Informationen wie die nächste Bushaltestelle, die Ankunftszeit des Busses und die zu befolgenden Routen zugreifen.
Etwa 700 Tausend Menschen in der Metropolregion Bursa mit öffentlichen Verkehrsmitteln wie Bussen, Straßenbahnen und Bursaray sowie Metropolitan Municipality haben die technologischen Investitionen beschleunigt, um die Qualität der öffentlichen Verkehrsdienste zu verbessern. Im Call-Center nach den im Buruluş-Gremium festgelegten europäischen Standards wird die 24-Uhr des Tages öffentlich überwacht und die 10-Mitarbeiter des Zentrums bewerten sofort die von den Bürgern eingegangenen Anfragen und Beschwerden. Über die 444 99 16-Leitung des Call Centers können die Bürger sofort die nächstgelegene Bushaltestelle, die Ankunftszeit des Busses und den Bus, zu dem sie fahren möchten, finden.
Bürgermeister Recep Altepe, der das Callcenter besuchte, erhielt vom Burulaş-Generaldirektor Levent Fidansoy Informationen über den Betrieb des Systems. An das Prinzip erinnert, den Bürgern von Burcu Altepe den besten Service zu bieten, erneuert sich in dieser Richtung die technologische Infrastruktur in den Serviceeinheiten täglich. Burulaş hat im Call-Center-Personal ein Call-Center eingerichtet. 10 24-Stunden ununterbrochenen Service, indem er Präsident Altepe, Personelsprache spricht. Alle öffentlichen Verkehrsdienste werden in diesem Center überwacht. Es ist bekannt, mit welchem Fahrzeug wie viele Kilometer gefahren werden. 444 99 16 3 ist die nächstgelegene Haltestelle zu unserem Call Center, dem Bus, zu dem der Bus fahren wird, an dem der Bus ankommt, an dem die Haltestelle ankommt. 2 3'den 1'den ruft jetzt das Call Center an, um Informationen zu erhalten, 40'de, um sich für XNUMX zu beschweren. Alle Forderungen und Beschwerden unserer Mitarbeiter werden mit großer Sorgfalt befolgt. Die per Telefon erreichbaren Mobiltelefon- und Internetanwendungen dieses Systems werden in Kürze aktiviert. XNUMX der Daten wurde installiert. Wenn dieses System fertig ist, können unsere Bürger ihre Computer oder Mobiltelefone betreten, und sie können die Punkte der Busse sehen, die unterwegs sind
Bürger können sich an das Callcenter unter 444 99 16 oder unter ulasim@burulas.com.tr wenden.
Wir möchten, dass Sie die Anzahl der 6 / K1-Busse in BURSA BEŞEVLER erhöhen, die Zeit verkürzen und die Anzahl der 6 / F-Busse erhöhen und aus den neuen Bussen aussteigen.
Warum müssen wir den Privatbus zur 6 / F-Linie nehmen?
B / 25 kommt nicht rechtzeitig an. Wir wollen einen gelben Bus. Genug
Der 19-Bus fährt zum Kanal und folgt nicht der Route. Ich sagte, ich hätte mich beleidigt und gesagt, dass ich dieses Auto verbrennen würde, und sagte, ich würde im Allgemeinen nicht fahren, und 20.04 20.20 04.04.2016 Ich habe mich bei Ihnen beschwert, indem ich die Mail anrief. Wer gibt ihm dieses Recht?
Dank
Burulas Bus und System ist das Schande-System dieses Landes ist das Call-Center. Ich suche den Bus spät und wir suchen Leute, die nicht mit dem Bus fahren und Busfahrer, die sich nicht für die wichtigste Transportgebühr des Landes interessieren, ist ein Fluch. Ich weiß nicht, wo ich das hinbekomme, aber leider bin ich der einzige Bus, der durch die Nachbarschaft fährt, und bin einem solchen System untreu.