Türkischer Stempel zum drittgrößten Flughafen Europas

Der türkische Stempel auf Europas drittgrößtem Flughafen: Der türkische Leiter der Abteilung für Kundendienst und Marktentwicklung des Frankfurter Flughafens, Akbulut, sagte: „Türken spielen eine große Rolle hinter dem Erfolg“ aufgrund der Kundenzufriedenheit.

Celal Akbulut, der türkische Manager der Abteilung für Kundendienst und Marktentwicklung am Frankfurter Flughafen, sagte: „Wir haben die weltweit fortschrittlichste Flughafenauszeichnung für Kundenzufriedenheit erhalten. "Die Türken spielen eine große Rolle hinter diesem Erfolg."

In Eskişehir, wo er zu einer Veranstaltung kam, sagte Akbulut gegenüber der Anadolu Agency (AA), dass er am Frankfurter Flughafen, dem größten Flughafen in Deutschland und dem drittgrößten in Europa nach Passagierverkehr seit 1992, gearbeitet habe und vor 13 Jahren zum Management gewechselt sei.

Akbulut erklärte, dass 57,5 Fluggesellschaften vom Frankfurter Flughafen, die im vergangenen Jahr 107 ​​Millionen Passagiere beförderten, Flüge zu 295 Zielen in der Welt organisierten, und erklärte, dass der Frankfurter Flughafen der größte Arbeitgeber Deutschlands sei und dass rund 5 seiner Mitarbeiter Türken seien.

Akbulut betonte, dass türkisches Personal maßgeblich zur Entwicklung des Flughafens beigetragen habe und sagte: „Wir haben aufgrund der Kundenzufriedenheit die weltweit fortschrittlichste Flughafenauszeichnung erhalten. Die Türken spielen eine große Rolle hinter diesem Erfolg. Dies zeigt den Erfolg des von uns angebotenen Programms “, sagte er.

• "Wir kämpfen fast um den Passagier"

Akbulut sagte in Bezug auf den Wettbewerb im Luftfahrtsektor:

„In der Luftfahrt herrscht weltweit immer ein großer Wettbewerb. Nach den Flughäfen London und Paris belegen wir in Europa den dritten Platz. Es ist, als würden wir um den Passagier kämpfen. Wir wollen unseren Service weiter verbessern. Dafür starten wir neue Programme. Derzeit versucht jeder in der Luftfahrt, Passagiere mit verschiedenen Programmen anzulocken. Jetzt ist der Passagier auch ein Service-Picker. Passagiere in Europa ziehen mit besserem Service zum Flughafen. Wenn ein Unternehmen keinen guten Service bietet, steigt es nicht in sein Flugzeug. Guter Service am Flughafen, wenn es kein Shuttle-Personal gibt, wenn er zwei Stunden auf seinen Koffer warten muss, will er nicht von dort fliegen. Wir haben Programme entwickelt, um sie auf ein Minimum zu reduzieren.

Quelle: ich haber.rotahaber.co