Boeing hat mit über 2 Milliarden US-Dollar an Online-Bestellungen im vergangenen Jahr einen Rekord für den Verkauf von Ersatzteilen im E-Commerce gebrochen. Gestärkt durch seine Investitionen in digitale Fahrzeuge hat Boeing Distribution Inc. (ehemals Aviall) hat die Verkaufszahlen vor der Epidemie durch den Verkauf von fast 70.000 Ersatzteilprodukten an gewerbliche und öffentliche Kunden über seine E-Commerce-Website übertroffen.
Das Online-Verkaufsportal von Boeing After Sales Services vereinfacht Kundentransaktionen mit neuen Tools.
Rekordverdächtige Online-Bestellungen zeigen, dass die Erholung nach COVID-19 anhält.
Boeing hat mit über 2 Milliarden US-Dollar an Online-Bestellungen im vergangenen Jahr einen Rekord für den Verkauf von Ersatzteilen im E-Commerce gebrochen. Gestärkt durch seine Investitionen in digitale Fahrzeuge hat Boeing Distribution Inc. (ehemals Aviall) hat die Verkaufszahlen vor der Epidemie durch den Verkauf von fast 70.000 Ersatzteilprodukten an gewerbliche und öffentliche Kunden über seine E-Commerce-Website übertroffen. Kommerzielle Bestellungen, die 1,5 Milliarden US-Dollar an Online-Verkäufen ausmachen, sind ein Indikator für die anhaltende Erholung in der Luftfahrtindustrie.
Ted Colbert, Präsident und CEO von Boeing Aftersales Services, sagte: „Wir haben das Jahr 2021 mit einem Rekordumsatz von 2 Milliarden US-Dollar abgeschlossen, als der Markt in eine stetige Erholungsphase eintrat. Unsere E-Commerce-Fähigkeiten veranschaulichen die digitalen Lösungen, die wir für die Erholung und das Wachstum der Branche anbieten. Wir werden mit unseren Produkten und Dienstleistungen weiterhin Werte schaffen und Partnerschaften mit unseren Kunden entwickeln, die in diesem dynamischen Umfeld tätig sind.“ sagte.
Die Einnahmen von Boeing Distribution Inc. aus Online-Transaktionen stiegen im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie um 15 Prozent, während die Bestellungen um 20 Prozent zunahmen. Aktualisierte Homepage, live sohbet Mit der Einführung neuer Tools zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, wie dem Feature- und Online-Informationscenter, stieg der Umsatz.
Das erneuerte E-Commerce-Portal für Ersatzteile, auf dem mehr als 500.000 Produkte zum Verkauf angeboten werden, erreichte im vergangenen Jahr 50 Millionen Besucher aus 5 Ländern.
„Wir verbessern den E-Commerce weiter mit neuen digitalen Tools und berücksichtigen dabei die Bedürfnisse unserer Kunden“, sagte William Ampofo, Boeing Vice President of Aftermarket Parts, Distribution Services and Supply Chain. Wir schaffen auch einen optimierten Prozess für unsere Kunden, indem wir die Strategie, das Programm- und Produktlinienmanagement mit der Lieferkette und dem Kundensupport in Einklang bringen. Wir werden uns weiterhin auf digitale und Leistungsverbesserungen konzentrieren und unsere Beziehungen zu unseren Kunden stärken.“ sagte.
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