Türk Telekom hat eine führende Rolle bei der digitalen Transformation der Türkei übernommen und setzt seinen anhaltenden Erfolg im Mobilfunk mit zukunftsorientierten Investitionen und einem auf das Kundenerlebnis ausgerichteten Ansatz fort. Türk Telekom hat das „Glasfaser-Mobilitätszeitalter“ eingeleitet, indem es seine Glasfaser-Expertise auf den Mobilfunk übertragen hat. Im vergangenen Jahr hat Türk Telekom über fünf Millionen Kundennummern übertragen und seine führende Position bei der Rufnummernmitnahme behauptet.
Türk Telekom, die eine führende Rolle bei der digitalen Transformation der Türkei übernommen hat, setzt ihren anhaltenden Erfolg im Mobilfunk mit zukunftsorientierten Investitionen und einem kundenorientierten Ansatz fort. Türk Telekom hat das „Glasfaser-Mobilitätszeitalter“ eingeleitet, indem sie ihre Glasfaser-Expertise auf den Mobilfunk übertragen hat. Im vergangenen Jahr hat Türk Telekom über fünf Millionen Kundennummern an Türk Telekom übertragen und seine führende Position im Bereich der Rufnummernmitnahme behauptet. Türk Telekom, der beliebteste Anbieter im Markt für Rufnummernmitnahme, baut seine Position im Mobilfunkmarkt mit seiner starken Infrastruktur, wettbewerbsfähigen Angeboten und kundenorientierten Dienstleistungen täglich aus.
Zeynep Özden, stellvertretende Geschäftsführerin für Marketing und Kundenerfahrung bei Türk Telekom, betonte, dass Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses greifbare Ergebnisse liefern: „Bei Türk Telekom verfolgen wir in allen Geschäftsbereichen einen kundenorientierten Ansatz. Wir beobachten die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden genau und möchten ihnen die passgenauesten und effektivsten Lösungen anbieten. Unsere starke Leistung im Mobilfunkbereich und unsere führende Position im Markt für Rufnummernmitnahme sind auch das Ergebnis unserer umfangreichen Infrastrukturinvestitionen, kundenorientierten Strategien und unserer innovativen Lösungen. Die über 5 Millionen Rufnummernmitnahmen im letzten Jahr zeigen deutlich die Qualität unseres Kundenerlebnisses und das Vertrauen unserer Kunden.“
Türk Telekom hat eine führende Rolle bei der digitalen Transformation der Türkei übernommen und bietet weiterhin Produkte und Dienstleistungen an, die den Bedürfnissen und Erwartungen seiner Kunden entsprechen. Türk Telekom setzt seinen anhaltenden Erfolg im Mobilfunkgeschäft fort und verfolgt das Ziel, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, attraktive Tarife anzubieten, einzigartige Kampagnen zu entwickeln und innovative digitale Dienste anzubieten. Türk Telekom hat das „Zeitalter der Glasfasermobilität“ eingeleitet, indem es seine Glasfaserexpertise auf den Mobilfunk übertragen hat. Im vergangenen Jahr hat Türk Telekom über fünf Millionen Kundennummern an Türk Telekom übertragen.
„Unsere führende Position bei der Rufnummernmitnahme im Mobilfunk ist ein natürliches Ergebnis unserer Investitionen, unseres Fokus auf das Kundenerlebnis und unserer innovativen Lösungen.“
Zeynep Özden, stellvertretende Generaldirektorin für Marketing und Kundenerfahrung bei Türk Telekom, betonte, dass Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses konkrete Ergebnisse bringen: „Bei Türk Telekom verfolgen wir in allen unseren Geschäftsbereichen einen menschenzentrierten Ansatz. Wir beobachten die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden genau und möchten ihnen die passgenauesten und effektivsten Lösungen anbieten. Unsere starke Leistung im Mobilfunkbereich und unsere führende Position im Markt für Rufnummernmitnahme sind auch das Ergebnis unserer Infrastrukturinvestitionen, kundenorientierten Strategien und innovativen Lösungen. Die Tatsache, dass im letzten Jahr mehr als 1 Millionen Kunden ihre Nummern zu Türk Telekom mitgenommen haben, zeigt deutlich die Qualität unseres Erlebnisses und das Vertrauen unserer Kunden in uns. Als bevorzugter führender Anbieter im Markt für mobile Rufnummernmitnahme möchten wir unsere Zufriedenheitswerte stetig steigern, indem wir das Kundenerlebnis an jedem Kontaktpunkt kontinuierlich verbessern und unsere starke Wachstumsdynamik im Mobilfunkbereich mit unserem umfassenden Serviceansatz fortsetzen.“
Heißen Sie neue Kunden herzlich mit „Willkommen, mein Freund!“ willkommen.
Türk Telekom erleichtert seinen Mobilfunkkunden das Leben, unterstützt sie bei deren Digitalisierung und bietet ihnen Wettbewerbsvorteile. Der Erfolg im Markt für Rufnummernmitnahme wurde auch in der Werbeserie „Willkommen, mein Freund“ mit dem bekannten Komiker Tolga Çevik kommuniziert. Im Spot werden Kunden nicht von einem Mitarbeiter, sondern von einem freundlichen Begleiter begrüßt. Gleichzeitig wird auf Fiber Mobility, die Vorteile von Türk Telekom Prime in vielen Lebensbereichen und die zahlreichen Internetvorteile der Jugendmarke Selfy hingewiesen.
