112 Notfallgesundheitsdienste: Probleme und Lösungen
Das Rückgrat der Notfallgesundheitsdienste in der Türkei Notrufzentrale 112spielt eine entscheidende Rolle bei der Rettung von Bürgerleben. Untersuchungen zeigen jedoch, dass dieses System mit ernsthaften Problemen konfrontiert ist. Insbesondere die Tatsache, dass ein Großteil der eingehenden Anrufe unbegründet ist oder keinen Notfall darstellt, mindert die Effektivität der medizinischen Notfalldienste.
Mehr als 25 Prozent der Anrufe sind Scherze
Einer Studie zufolge in Kommando- und Kontrollzentren 53,1 % der Mitarbeiter geben an, dass mehr als 25 % der eingehenden Anrufe falsch oder nicht dringend sind. Diese Situation überfordert das medizinische Notdienstsystem 112. Arbeitsbelastung erhöht das Sterberisiko und verzögert die Reaktion auf echte Notfälle. Das bedeutet, dass jeder vierte Anruf unnötig ist.
Bedarf an angemessener Beschäftigung und Bildung
75,1 % der Teilnehmer waren in Kommando- und Kontrollzentren angemessene Beschäftigung betont die Notwendigkeit der Gewährleistung. Dadurch werden die 112-Teams entlastet und können im Notfall schneller reagieren. Darüber hinaus Callcenter-Mitarbeiter zu seiner Ausbildung sollte ebenfalls besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden. Gesundheitskompetenz Mängel in diesem Bereich führen dazu, dass Bürger falsche Angaben machen und Notlagen falsch einschätzen.
Fallscreening-System: Der notwendige Schritt für den Notfall
Damit die 112-Notrufzentrale effizienter arbeiten kann, Fallscreeningsystem seine Umsetzung ist wichtig. Dank dieses Systems können Notfallsituationen priorisiert und unnötige Anrufe herausgefiltert werden. Wenn beispielsweise bei Patienten mit Zahn- oder Knieschmerzen kein Krankenwagen geschickt werden muss, kann der Krankenwagen im Notfall schneller vor Ort sein.
Öffentliches Bewusstsein: Unterstützung für Notfallgesundheitsdienste
Damit 112 Mitarbeiter echte Patienten erreichen können, Bewusstseinsbildung Es ist unerlässlich. Bereitstellung genauer Informationen über Notfälle in der Gesellschaft Gesundheitskompetenz wird durch eine Erhöhung des Levels möglich sein. In diesem Zusammenhang sollte die Öffentlichkeit durch öffentliche Bekanntmachungen und verschiedene Sensibilisierungsmaßnahmen genau informiert werden.
- Kaltblütige Vorfallberichterstattung: In Notsituationen kommt es darauf an, Ruhe zu bewahren und detaillierte Informationen bereitzustellen.
- Vorfahrt für Krankenwagen gewähren: Fahrer, die im Straßenverkehr Krankenwagen die Vorfahrt verweigern, sollten strenger kontrolliert werden.
- Bürgerunterstützung: Die Bürger sollten dem Rettungsteam während des Einsatzes Unterstützung bieten.
Physische Bedingungen und Ausstattung der Stationen
112 Notrufstationen körperliche Bedingungen und auch die verwendete Ausrüstung sollte überprüft werden. Für die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter sollten ergonomisch gestaltete Arbeitsbereiche geschaffen werden. Darüber hinaus Stationen Reinigungsbedingungen ist ebenfalls von großer Bedeutung. Die Reinigung muss durch festangestelltes oder beauftragtes Reinigungspersonal erfolgen und die Hygienestandards müssen eingehalten werden.
Mitarbeitermotivation und Anreize
Um die Motivation der 112 Mitarbeiter zu steigern, Anreizzusatzzahlungen und die Schichtlöhne sollten erhöht werden. Besonders wenn man die Schwierigkeiten der Nachtarbeit bedenkt, Nachtarbeitsentschädigung Die Bezahlung ist ein Faktor, der die Motivation der Mitarbeiter steigert. Die Kleidung der Mitarbeiter sollte der Jahreszeit und Region angepasst sein.
Zustand und Wartung von Krankenwagen
Parkplätze für Krankenwagen sollten so gestaltet sein, dass eine schnelle Ein- und Ausfahrt möglich ist. Zeitaufwand für die Reinigung müssen bereitgestellt werden. Darüber hinaus wird durch die Erneuerung von Krankenwagen mit hoher Kilometerleistung die Servicequalität verbessert. Die Sauberkeit und Wartung von Krankenwagen wirkt sich direkt auf die Effektivität von Callcentern aus.
Daher müssen die oben genannten Probleme gelöst und die Vorschläge umgesetzt werden, damit der medizinische Notdienst 112 effektiver und effizienter arbeiten kann. Auf diese Weise können die Bürger die medizinischen Notfalldienste schneller und effektiver erreichen und die Lebensrettungsquote steigt.
