Während das Flugzeug vom Typ Boeing B737-800 von THY mit der Heckkennzeichnung TC-JVG um 08.25 Uhr morgens vom Flughafen Istanbul zum Sivas-Flug startete, ereignete sich ein unerwarteter Vorfall im Flugzeug. Das Cockpitglas des Flugzeugs zersprang aus ungeklärter Ursache. Aufgrund dieser Situation beantragte der Pilot des Flugzeugs die Erlaubnis zur Rückkehr zum Flugsicherungszentrum des Flughafens Istanbul.
Passagiere werden mit einem anderen Flugzeug befördert!
Das Flugzeug, das zur Wartung gebracht wurde, um das zerbrochene Glas auszutauschen, landete um 09.10 Uhr sicher am Flughafen Istanbul. Die Passagiere werden mit einem neuen Flugzeug nach Sivas geschickt, das das Flugzeug mit zerbrochenen Fenstern ersetzen soll.