Institutionen, die ihre Prozesse mit Total Quality Management verbessern, steigern ihre Produktivität auf höchstem Niveau. Das erstmals in Japan eingesetzte Total Quality Management, das einen kollektiven Managementansatz zum Ausdruck bringt, basiert auf dem Prinzip, durch Fehlerbeseitigung eine Qualitätskette zu schaffen. Unternehmen, die die Qualität aller ihrer Ergebnisse, einschließlich Waren und Dienstleistungen, durch kontinuierliche Verbesserung interner Praktiken verbessern, sind der Schlüssel zum Erfolg. Der Türkische Qualitätsverband (KalDer), der Vertreter der zeitgenössischen Qualitätsphilosophie in unserem Land, bietet Unternehmen einen ganzheitlichen Managementansatz mit den Prinzipien des Total Quality Management.
„Wie sollte eine Organisation idealerweise geführt werden?“ Die türkische Qualitätsvereinigung (KalDer), die nach Antworten auf diese Frage sucht und Institutionen über verschiedene Kanäle den idealen Managementansatz vermittelt, arbeitet daran, zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und des Wohlfahrtsniveaus unseres Landes beizutragen, indem sie die Kultur der Exzellenz in einen Lebensstil umwandelt. In diesem Zusammenhang unterstützt KalDer Unternehmen aller Größenordnungen dabei, ihre Prozesse zu verbessern und durch Effizienz Wettbewerbsvorteile zu erzielen, indem er die Grundsätze des Total Quality Management übernimmt. Yılmaz Bayraktar, Vorstandsvorsitzender der Turkish Quality Association, machte darauf aufmerksam, wie wichtig es sei, alle Produktions- und Managementaktivitäten innerhalb eines Systems durchzuführen, und erklärte, dass Total Quality Management an dieser Stelle als Lebensader fungiere.
Basierend auf der Bewertung und Entwicklung aller Aktivitäten der Organisation
Yılmaz Bayraktar, der über Total Quality Management informierte, das in allen Funktionen seiner Organisation, unabhängig von Produktion oder Service, zu Verbesserungen führt, sagte: Ansatz unter Beteiligung aller Mitarbeiter und Stakeholder durch Bereitstellung von Ziel- und Ideeneinheit. Wir können diesen Ansatz kurz als eine moderne Managementphilosophie definieren, die eine ganzheitliche Perspektive vom traditionellen Management bis zur Unternehmensführung, vom Wettbewerb bis zur Kundenzufriedenheit bietet. Darüber hinaus beinhaltet dieses zeitgenössische Verständnis nicht nur eine Transformation des Managements, Total Quality Management erfordert eine kollektive Veränderung der Organisationskultur. Es ist möglich, die Wettbewerbsfähigkeit auf gesunde Weise zu steigern, indem alle Mitarbeiter, Prozesse, alle Produktionswerkzeuge und Produkte integriert werden und das „Continuous Development-Kaizen“-Verständnis in der Organisation verankert wird. Im Rahmen dieser Philosophie; Es gibt viele Ziele wie die Sicherstellung der Qualität des Managements, die Beseitigung von Verlusten, die Reduzierung von Kosten und die Sicherstellung von Exzellenz durch die Vermeidung möglicher Fehler. Total Quality Management, das die kontinuierliche Bewertung und Weiterentwicklung aller Aktivitäten einer Organisation vorsieht, sorgt durch das japanische Qualitätsverständnis „Deming-Zyklus“ als Grundbaustein für Kontinuität und Nachhaltigkeit.“
Es stärkt die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen
Bayraktar erklärte, dass das Total Quality Management in jedem Unternehmen mit unterschiedlichen Methoden gehandhabt werde; „Der Inhalt des Qualitätsmanagements, zu dem Ziele gehören wie das Handeln im Einklang mit den unabhängig von Einzelpersonen festgelegten Zielen und Vorgaben, das Arbeiten in Übereinstimmung mit Standards und Prozessen, die Gestaltung seiner Organisationsstruktur mit Ansätzen, die sich ändernde Umweltbedingungen überwachen, differenziert auch die Methoden dazu.“ angewendet werden und welche Ressourcen zugewiesen werden sollen. Entscheidend ist dabei die kontinuierliche Verbesserung klar definierter Prozesse des Produkts oder der Dienstleistung, wobei das Hauptziel darin besteht, Qualität zu geringen Kosten zu produzieren. Damit alle diese Prozesse erfolgreich sind, ist es wichtig, den Zyklus von Planung, Umsetzung, Kontrolle und Prävention umzusetzen. Organisationen, die diesen Zyklus erfolgreich umsetzen, organisieren ihre Geschäftsaktivitäten und tragen zu ihrer Entwicklung bei, da sie eine kontinuierliche Verbesserung erreichen können. Mit zunehmendem Qualitätsbewusstsein innerhalb der Organisation steigt auch die Arbeitsqualität jedes Prozesses. Mit der Entstehung innovativer und entwicklungsorientierter Prozesse entsteht eine effiziente Ordnung. Durch geringere Ausgaben wird ein besseres Kostenmanagement erreicht. Das Institut und seine Struktur passen sich den veränderten Marktbedingungen an. Während sich die Kundenbindung entwickelt, steigert sich mit der gesteigerten Qualität auch die Kundenzufriedenheit auf ein höheres Niveau. All diese Variablen stärken die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen.
Er gründete die National Quality Movement zur Verbreitung des Total Quality Management.
Bayraktar wies darauf hin, dass das Erreichen von Qualität eine Frage der Kultur ist und dass der Zugang zu Qualität durch einen massiven Wandel möglich sein wird: „Mit dem Programm der Nationalen Qualitätsbewegung, das wir 1998 gestartet haben, können wir schnell auf den Bedarf an institutioneller Entwicklung innerhalb unseres Landes reagieren.“ Wir setzen unsere Arbeit fort. Die Nationale Qualitätsbewegung, die mit dem Slogan „Qualität in allen Lebensbereichen“ begann, zielt darauf ab, sicherzustellen, dass der Ansatz der Exzellenz in allen Teilen der Gesellschaft verbreitet wird, damit unser Land eine dauerhaft hohe Wettbewerbsfähigkeit erreichen kann. Ziel dieses Programms ist es, dass Organisationen eine kontinuierliche Verbesserung im Einklang mit den Erkenntnissen planen und umsetzen, indem sie in regelmäßigen Abständen ihre starken und offenen Bereiche für Verbesserungen mit Selbstbewertungsmethoden auf der Grundlage des EFQM-Exzellenzmodells als Strategie zur Leistungsverbesserung ermitteln.