Der Qualitätsmanagementansatz von Institutionen spielt im nachhaltigen und globalen Wettbewerb eine entscheidende Rolle. Da die Globalisierung Grenzen aufhebt, ist es für Unternehmen wichtig, die Kultur der Exzellenz als unverzichtbares Element des Qualitätsmanagements zu positionieren, um sich dem globalen Wettbewerb anzupassen. An dieser Stelle wies Yılmaz Bayraktar, Präsident der Qualitätsvereinigung der Türkei (KalDer), die daran arbeitet, zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und des Wohlfahrtsniveaus unseres Landes beizutragen, indem sie die Kultur der Exzellenz in einen Lebensstil umwandelt, darauf hin, dass das Konzept der Exzellenz für Institutionen bilden die notwendige Grundlage für den Erfolg einer Organisation.
Der Türkische Qualitätsverband (KalDer), der seit 32 Jahren tätig ist, um an Effektivität zu gewinnen und die moderne Qualitätsphilosophie in unserem Land zu verbreiten, arbeitet daran, durch die Transformation der Kultur zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und des Wohlfahrtsniveaus unseres Landes beizutragen der Exzellenz in einen Lebensstil. Yılmaz Bayraktar, Vorstandsvorsitzender von KalDer, erklärte, dass das Wesen des Wettbewerbs Exzellenz und das Wesen von Exzellenz Qualität sei, und betonte, dass der Weg, um im globalen Wettbewerb zu bestehen, darin bestehe, das Wesen der Exzellenz zu erreichen.
Yılmaz Bayraktar wies darauf hin, dass das Verständnis von Exzellenz zum Management im Hinblick darauf beiträgt, wie sich Organisationen durch den Einsatz von Qualitätsmanagement verändern und entwickeln werden; „Das Erzielen erfolgreicher Ergebnisse durch ein ausgewogenes Management aller Beteiligten, Ressourcen, Prozesse und Produkte führt uns zu Qualität. Exzellenz repräsentiert die Gesamtheit der Ringe, die diese gesamte Wertschöpfungskette bilden. Hier geht es vor allem darum, mit dem richtigen Qualitätsmanagement eine Kultur zu schaffen und mit dieser Kultur nachhaltige Erfolge zu erzielen. An diesem Punkt übernehmen wir als nationaler Geschäftspartner der European Quality Management Foundation das EFQM-Modell, das der nationale Qualitätsmanagementansatz ist, und streben eine Verbreitung an.“
Licht auf den Weg zu nachhaltiger Leistung werfen
Yılmaz Bayraktar erklärte, dass das Vorankommen im Wettbewerb davon abhängt, dass Unternehmen Veränderungen annehmen, ihre Leistung steigern und mit der Zukunft Schritt halten; „Exzellenz bringt Qualität, Qualitätskultur hervor. Was uns an diesem Punkt zu dieser Kultur bringen wird, ist nichts anderes als das EFQM-Modell. Weil dieses Modell als Kulturschaffender fungiert, der gemeinsame Überzeugungen und gemeinsame Ziele in Unternehmen einflößt, damit sie an ihrer Vision festhalten und ihre Entschlossenheit bewahren können. Das EFQM-Modell, das die Unternehmenskultur beleuchtet, um nachhaltige Werte zu schaffen, die Leistung zu verbessern und die Zufriedenheit der Interessengruppen zu fördern; Es zeichnet einen Weg auf der Grundlage einer agilen, nicht präskriptiven und starken Führung. Es bietet Flexibilität, die angewendet werden kann, um auf sich schnell ändernde Bedingungen zu reagieren, und hilft Unternehmen, ihren Weg der Exzellenz ohne Unterbrechung fortzusetzen. Es leitet Unternehmen an, ihre Ziele beim Erreichen von Exzellenz zu optimieren, indem es zukünftige Trends vorhersagt, Muster abbildet und Fortschritte aufzeigt. Das sich täglich aktualisierende EFQM-Modell zeigt mit seiner auf alle Unternehmen, unabhängig von Größe und Branche, anpassbaren Flexibilität den Weg zu nachhaltiger Leistung und bietet den Schlüssel zum Wettbewerb.“
Institutionen auf dem Weg zur Exzellenz begleiten
Bayraktar erklärte, dass die Annahme einer Kultur der Exzellenz eine Schlüsselrolle für den Wettbewerb sei; „Obwohl es auf dem Papier einfach erscheinen mag, ist es ein Prozess, der Zeit und Mühe erfordert, damit die von uns angesprochenen Themen zum Leben erweckt werden und Institutionen diese Themen in eine Kultur verwandeln können. Als KalDer springen wir an dieser Stelle ein und begleiten Institutionen auf dem Weg zu einer Kultur der Exzellenz. Wir arbeiten daran, Qualitätsbewusstsein in unserem Land zu etablieren, Qualitätsarbeit zu fördern, unsere Wettbewerbsfähigkeit auf dem ausländischen Markt zu steigern und der Industrie und dem Dienstleistungssektor in dieser Hinsicht technische Unterstützung und Koordination zu leisten.