Anadolu Isuzu eröffnete sein europäisches Logistikzentrum in Stuttgart, Deutschland, im Einklang mit seinem Ziel, die Qualität des Kundendienstes und die Kundenzufriedenheit auf ausländischen Märkten zu verbessern.
Die türkische Nutzfahrzeugmarke Anadolu Isuzu setzt ihre strategischen Investitionen fort, die sich sowohl auf die Erschließung neuer Märkte als auch auf die Stärkung ihrer Präsenz in bestehenden Märkten im Einklang mit ihrem globalen Wachstumsziel konzentrieren. Anadolu Isuzu, das mit seinen jüngsten Exporterfolgen die höchsten Zahlen in der Unternehmensgeschichte erreicht hat, eröffnete im Einklang mit seinem Ziel, sein Vertriebs- und Servicenetz zu stärken, ein Logistikzentrum in Stuttgart, Deutschland. Das Zentrum, das den After-Sales-Service von Anadolu Isuzu verändern wird, zielt darauf ab, einen qualitativ hochwertigen und kundenorientierten After-Sales-Service zu entwickeln.
Das Logistikzentrum, das täglich Ersatzteile versenden kann, zielt darauf ab, die Geschäftsprozesse erheblich zu beschleunigen und zu erleichtern, indem die Warte- und Transferzeiten für Ersatzteile für Anadolu Isuzu-Händler in Europa minimiert werden. Dank des europäischen Logistikzentrums verkürzt Anadolu Isuzu die Lieferzeiten von Ersatzteilen, die gerade im After-Sales-Service von großer Bedeutung sind, auf einen Tag.
Hakan Özenç, Direktor für operative Funktionen der Anadolu Isuzu Group, sagte, dass die Logistik eines der wichtigsten Glieder in den Lieferkettenprozessen in der Automobilindustrie ist.
„Als Anadolu Isuzu streben wir stets nach Exzellenz und Nachhaltigkeit bei der Kundenzufriedenheit. In dieser Richtung entwickeln wir die am besten geeigneten Lösungen für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden auf ausländischen Märkten sowie im Inland. Unser Logistikzentrum, das wir in Stuttgart, Deutschland, eröffnet haben, wird eine entscheidende Rolle bei der genauesten und effizientesten Planung unserer Lieferungen in unsere europäischen Exportmärkte und bei der effektiven Verwaltung aller relevanten Geschäftsprozesse spielen. Dieses Zentrum wird den Versand von Kfz-Ersatzteilen an Service- und Wartungsstationen erheblich beschleunigen, was eine logistische Herausforderung darstellt. Unser europäisches Logistikzentrum ist ein wichtiger Schritt zur effektiven und effizienten Umsetzung unserer Logistikdienstleistungen und zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit im Einklang mit unseren Wachstumszielen.“
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