TEMSA veranstaltete vom 24. bis 26. Mai in seinem Werk in Adana das erste Treffen der regionalen autorisierten Dienstleistungen, an dem seine autorisierten Servicezentren aus der ganzen Türkei teilnahmen. Bei der Sitzung, in der die Aktivitäten des ersten Quartals des Jahres ausgewertet wurden, wurden auch die Pläne und Ziele für die Geschäftsprozesse der kommenden Periode besprochen.
In Zusammenarbeit mit der Sabancı Holding und der PPF Group (Skoda Transportation) hielt TEMSA vom 24. bis 26. Mai das Aktivitäts- und Bewertungsmeeting für das erste Quartal mit seinen autorisierten Diensten in der ganzen Türkei ab. Das Treffen, an dem alle autorisierten Dienste aus der Türkei teilnahmen, fand in der TEMSA-Fabrik in Adana statt.
Bei der Veranstaltung, die organisiert wurde, um die Kommunikation zwischen TEMSA und autorisierten Diensten zu stärken und die Effizienz der Geschäftsprozesse zu steigern, wurden die Ergebnisse der After-Sales-Aktivitäten für den Zeitraum Januar bis April 2022 und Bewertungsberichte über die Prozesse ausgetauscht.
Bei dem Treffen, bei dem das Hauptthema „Kundenzufriedenheit“ im Vordergrund stand, wurden informative Präsentationen zu Themen wie Geschäftsentwicklung, technischer Service und After-Sales-Betriebsplänen gehalten.
2022 WIRD BEWEGT
Önder Göker, stellvertretender Generaldirektor After-Sales-Services, wies in seiner Rede auf der Veranstaltung darauf hin, dass das neue Jahr mit einem schwungvollen Tempo begonnen hat und sagte: „Wir können sagen, dass wir 2021 als Unternehmen trotz allem ein produktives Jahr hatten die teilweise erlebte Stagnation. In dieser Saison, mit den Schritten der vollständigen Normalisierung, sind die Erwartungen sehr hoch. Es wird also ein arbeitsreiches Jahr. Dabei sind wir als TEMSA bestrebt, an der Seite unserer Kunden zu stehen und die geeignetsten, wirtschaftlichsten, schnellsten und transparentesten Lösungen anzubieten, mit dem Verständnis, ein Geschäftspartner auf der After-Sales-Service-Seite zu sein. Umfragen zur Kundenzufriedenheit heben TEMSA auch bei der Entwicklung neuer Produkte und der Bereitstellung schneller Lösungen für Kundenbedürfnisse hervor. Ich bin fest davon überzeugt, dass wir mit der wertvollen Arbeit und Unterstützung unserer autorisierten Dienstleistungen im Jahr 2022 gute Projekte und Arbeiten mit dem Verständnis einer 100-prozentigen Kundenzufriedenheit durchführen werden.“
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