Der IGA Istanbul Airport, der mit den internationalen Auszeichnungen, die er erhalten hat, in der weltweiten Luftfahrtszene einen festen Schritt nach vorne gemacht hat, hat seinen Erfolg bewiesen, indem er nach Einschätzung von Skytrax die Auszeichnung "2020 Star Airport" gewonnen hat, die er 5 gewonnen hat, eine der wichtigsten Luftfahrtorganisationen.
Der Flughafen IGA Istanbul, das Tor der Türkei zur Welt, ist nach wie vor der Stolz der türkischen Luftfahrt mit den kürzlich erhaltenen internationalen Auszeichnungen. Der İGA Istanbul Airport wiederholte seinen Erfolg im Jahr 2020 und erzielte auch in diesem Jahr einen großen Erfolg, indem er die Auszeichnung „Skytrax 5 Star Airport“ gewann. Im Rahmen der „2022 World Airport Awards“ hat der İGA Istanbul Airport die türkische Luftfahrt an die Spitze gebracht, indem er internationale Auszeichnungen wie den familienfreundlichsten Flughafen der Welt, den Flughafen mit dem besten Einkaufserlebnis der Welt und den besten Flughafen Südeuropas gewonnen hat. Auch der Flughafen İGA Istanbul hat große Fortschritte gemacht und belegt den 8. Platz in der Liste der „Besten Flughäfen der Welt“.
Der IGA Istanbul Airport, der 1989 und 5 vom Londoner Luftfahrtinstitut Skytrax, das 2020 vom International Airports Council gegründet wurde, als „2022 Star Airport“ registriert wurde, übertraf bei den World Airport Awards 2022 550 Flughäfen und gewann drei Auszeichnungen.
Die Auszeichnungen werden im Rahmen der World Airport Survey von Flughafenkunden aus mehr als 8 Nationalitäten während des 100-monatigen Umfragezeitraums ermittelt. Während die Umfrage Check-in, Transfers, Einkaufen, Sicherheit und Inspektionen in der Einwanderungsbehörde abdeckt, wird die Kundenerfahrung über Flughafenservice und Schlüsselleistungsindikatoren für Produkte bewertet.
IGA Istanbul Airport erreichte nach einem Jahr erneut 5 Sterne
Über die jährliche globale Kundenzufriedenheitsumfrage am Flughafen wird von den Kunden abgestimmt, während Skytrax, die renommierteste Registrierung für die Flughafenbranche, die Servicequalität am Flughafen überwacht. Als Ergebnis intensiver physischer Inspektionen, die 3 Tage dauerten, einschließlich umfassender Vorkehrungen und eines detaillierten Vorbereitungsprozesses, wurde das hervorragende Passagiererlebnis des IGA Istanbul Airport mit der höchsten Bewertung von 5 Sternen zertifiziert. Skytrax-Inspektoren sind für den Parkplatz, die öffentlichen Verkehrsmittel, die Website, die mobile Anwendung, die Sicherheits-/Passkontrolle, die grundlegenden Passagierdienste, die Geschäfte, die Lebensmittel- und Getränkebereiche und das Gepäck zuständig, die sich auf das Einflug-, Transfer- und Einflugerlebnis des Flughafens IGA Istanbul auswirken , die das internationale Drehkreuz ist, indem Sie jeden Berührungspunkt wie den Empfang erleben; Er prüfte akribisch den an diesen Punkten angebotenen Service, den einfachen Zugang zum Service und den Fahrgastkomfort.
Bei den Kontrollen, bei denen jeder Punkt, der das Reiseerlebnis der Passagiere betrifft, umfassend bewertet wird, werden grundlegende Prozesse wie Sicherheit, Check-in, Pass, Zoll, Reinigung, Gepäckausgabe sowie Basisservices, Gastronomiebereiche, Einkaufspunkte, Aufenthaltsräume usw. werden von Sachverständigen eingehend begutachtet.
„Die Servicequalität des Flughafens IGA Istanbul wurde zertifiziert!“
Bei der Teilnahme an der Preisverleihung im Rahmen der Passenger Terminal EXPO-Veranstaltung in Paris, der Hauptstadt Frankreichs, am Donnerstag, dem 16. Juni 2022, gab İGA Digital Services and Trade Erklärungen zur zweiten Registrierung des IGA Istanbul Airport mit 5 Sternen ab und als würdig erachtet, drei große Auszeichnungen zu erhalten Ersin Inankul, unser stellvertretender General Manager, verantwortlich für; „Als IGA Istanbul Airport vertreten wir die Türkei weiterhin auf internationaler Ebene. Obwohl wir noch eine sehr junge Institution sind, wurde die Servicequalität, die wir unseren Passagieren bieten, zum zweiten Mal von einer wichtigen weltweiten Luftfahrtbehörde wie Skytrax zertifiziert. Als İGA steigern wir Tag für Tag das Niveau der Reisezufriedenheit, das wir erreicht haben. Dank dieses Ansatzes werden wir weiterhin von internationalen Behörden belohnt. Insbesondere werden wir uns weiterentwickeln, indem wir uns auf die Kundenorientierung an unserem Flughafen konzentrieren, und wir werden weiterhin von 7 bis 77 zusammen mit unserer globalen Transferzentrumsmission dienen. Wir sind nicht nur ein 5-Sterne-Flughafen, sondern haben bei den World Airport Awards 2022 auch 550 Flughäfen übertroffen und die Auszeichnungen „World's Most Family-Friendly Airport“, „World's Best Shopping Experience Airport“ und „Southern Europe's Best Airport“ gewonnen. All diese wertvollen und prestigeträchtigen Auszeichnungen sind ein wichtiger Beweis dafür, wie sehr die Luftfahrtbehörden, insbesondere unsere Passagiere, der IGA und dem Flughafen Istanbul vertrauen. Wir sind stolz und glücklich im Namen unseres Landes, dass wir die Flagge unseres Landes erneut an die Spitze gehisst und einen solchen Erfolg erzielt haben.“ Edward Plaisted, CEO von Skytrax, sagte: „Wir gratulieren IGA Istanbul Airport zum Gewinn dieser wichtigen Auszeichnungen. Er erhält weiterhin wichtige Auszeichnungen als familienfreundlichster Flughafen der Welt, als weltbester Flughafen für Einkaufserlebnisse und als bester Flughafen Südeuropas. Diese Auszeichnungen zeigen deutlich, dass IGA Istanbul Airport in diesen Bereichen eine hohe Kundenzufriedenheit bietet. Die Kategorie „Most Family Friendly Airport“ ist eine neue Auszeichnung, die 2022 geschaffen wurde, und es ist eine hervorragende Leistung für den İGA Istanbul Airport, diese Auszeichnung zu gewinnen.“
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