Çukurova Isı, die führende Marke im Bereich Strahlungsheizungen, zielt darauf ab, die Kundenanforderungen mit einer höheren Leistung mit den „Çukurova Smart Trainings“ zu erfüllen, die sie für ihre Händler und autorisierten Kundendienste organisiert.
Çukurova Isı organisiert weiterhin Schulungen für seine Händler und autorisierten Servicestellen im ganzen Land, um die Problemlösungsgeschwindigkeit seiner Dienstleistungen zu erhöhen und sicherzustellen, dass die von ihm entwickelte und in Betrieb genommene Software „Çukurova Smart“ einzigartig ist Erfahrung an seine Kunden, wird effizienter genutzt.
Tuba Vardan, IT- und Datenbeauftragter von Çukurova Isı, und Şener Özülkü, Kundendienstleiter, in den angewandten Schulungen, die in der Fabrik von Çukurova Isı Gebze durchgeführt werden; Informationen über den Zugriff auf Kundeninformationen, die Kundendiensthistorie, Garantiezeiträume, Produkt- und Ersatzteilinformationen, das Ausfüllen eines Fehlerformulars in fünf Schritten und die Nachverfolgung der Garantie, Nachrichten beim Händler, Umfragen und Berichte wurden geteilt.
Mit den Worten „Wir wollen unseren Kunden einen ununterbrochenen Service bieten, indem wir unseren autorisierten Diensten mit der Çukurova Smart-Software mobilen Support bieten“, sagte Tuba Vardan, das „Çukurova Smart“-Programm, das den Anforderungen moderner Informationstechnologien gerecht wird und einen Benutzer hat -freundliche Schnittstelle, "servis.cukurovaisi.com" über die Adresse; Der Zugriff kann von Desktop-Computern oder Laptops sowie von mobilen Geräten wie Tablets und Smartphones von überall mit Internetzugang erfolgen.
Unter Betonung, dass Çukurova Smart auch ein interaktiver Leitfaden für autorisierte Dienste, Tuba Vardan, durch das Programm ist; Er erklärte, dass der Zugang zur „Informationsbibliothek“, die Teile- und Arbeitspreise für alle Produktgruppen, technische Informationen, Broschüren, Videos und Produktschulungen enthält, bereitgestellt werden kann.
Şener Özülkü erklärte, dass Çukurova Isı bestrebt ist, mit seinem landesweiten Servicenetz eine perfekte Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, und sagte: Durch die Erhöhung der Problemlösungsgeschwindigkeit unserer Dienstleistungen mit der „Çukurova Smart“-Software werden Kundenanforderungen mit einer höheren Leistung erfüllt Unseren Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten und unsere Servicequalität auf ein höheres Niveau zu bringen, das wollen wir auf den Punkt bringen.“
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