Die Kundenzufriedenheitsumfrage, die jährlich von Comet, der internationalen Vergleichsorganisation für U-Bahn-Unternehmen, durchgeführt wird, misst die Zufriedenheit in den Städten, in denen die U-Bahnen der Welt verkehren.
Comet misst die Leistung von U-Bahn-Unternehmen, die das ganze Jahr über Mitglied sind, indem es Daten verwendet, die direkt von den U-Bahnen nach verschiedenen Kriterien gesammelt wurden. Das Kundenzufriedenheitsniveau der U-Bahnen wird zusammengestellt, indem die Fahrgäste, die U-Bahn-Service in Istanbul in Anspruch nehmen, direkt befragt werden. Diese Umfrage wird gleichzeitig von U-Bahnen auf der ganzen Welt durchgeführt, einschließlich Istanbul.
Durch den Vergleich unserer Umfrageergebnisse mit den U-Bahn-Unternehmen der Comet-Mitglieder versuchen wir, Ihnen durch die Gewinnung neuer Informationen einen besseren Service zu bieten.
Die Umfrage kann im Durchschnitt in 3-5 Minuten abgeschlossen werden. Die Informationen und Antworten, die Sie beim Ausfüllen der Umfrage angeben, werden vertraulich behandelt und nicht für andere Zwecke verwendet.
Link zur Teilnahme an der Umfrage Klicken Sie auf.
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