TEMSA hielt am 1. Februar ein Treffen in Istanbul ab, an dem 75 autorisierte Dienste aus der ganzen Türkei teilnahmen. Bei dem Treffen mit dem Hauptthema „Kundenzufriedenheit“ wurden Informationen über die Bilanz von TEMSA für das vergangene Jahr und seine Ziele für 2022 ausgetauscht.
In Zusammenarbeit mit der Sabancı Holding und der PPF Group (Skoda Transportation) hielt TEMSA am 1. Februar ein traditionelles Bewertungstreffen mit seinen autorisierten Diensten unter dem Motto „Gemeinsam sind wir stärker“ ab. Das Treffen, an dem 75 autorisierte Dienstleister aus der Türkei teilnahmen, fand im Marriott Asia statt.
Die Veranstaltung, die mit der Eröffnungsrede von Önder Göker, stellvertretender Geschäftsführer von TEMSA After Sales Services, begann, betonte das Hauptthema „Kundenzufriedenheit“ und bewertete das Jahr 2021 in den Bereichen Ersatzteile, Technischer Service, Schulung, Kunde Zufriedenheit und Service Business Development, zusammen mit der Vision für 2022, After-Sales, Betriebspläne und Strategien wurden geteilt.
DAS GEHEIMNIS DES ERFOLGS IST KUNDENZUFRIEDENHEIT
Önder Göker, stellvertretender Generaldirektor des After Sales Services, betonte in seiner Rede auf der Veranstaltung, dass sie ein erfolgreiches Jahr hinter sich gelassen hätten, und betonte, dass die Kundenzufriedenheit nach dem Verkauf immer zum Erfolg führt, und sagte: „Als TEMSA achten wir darauf, unseren Kunden zuzuhören und Wir reagieren auf ihre Bedürfnisse während der Produktentwicklungsprozesse und während der gesamten Verwendung von Produkten. Wir zeigen unseren Unterschied mit den schnellen, transparenten und unterschiedlichen Dienstleistungen, die wir im After-Sales-Service anbieten.“
„2022 werden wir mit unseren Teams mehr ins Feld gehen und neben unserer autorisierten Serviceorganisation und unseren Kunden sein, wir werden unsere Kunden in unseren Fokus stellen und ihnen das Gefühl geben, dass wir mit unseren auf ihrer Seite stehen Ununterbrochener After-Sales-Service rund um die Uhr.“
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