81 Notrufzentralen, die mit inländischen und nationalen Softwareeinrichtungen entwickelt und auf 112 Provinzen in der ganzen Türkei erweitert wurden, beantworteten im vergangenen Jahr 104 Millionen 656 Anrufe.
Die Notrufnummern von Polizei, Gendarmerie, Gesundheit, Forst, Krankenwagen, Küstenwache und AFAD wurden vom Innenministerium landesweit unter der Nummer 112 für Notfälle zusammengeführt und in diesem Rahmen 112 Notrufzentralen in 81 Provinzen ausgebaut . Diese Zentren, die landesweit ihren Betrieb aufgenommen haben, haben im vergangenen Jahr 104 Millionen 656 510 Anrufe beantwortet.
Die meisten Anrufe kommen aus Istanbul
In den Provinzen mit den meisten Anrufen belegte Istanbul den ersten Platz. In dieser Stadt wurden 13 Millionen 14 Tausend 395 Anrufe entgegengenommen. Auf İstanbul folgten jeweils Ankara, Hatay, İzmir und Şanlıurfa. Die Provinzen, in denen die wenigsten Anrufe beantwortet wurden, waren jeweils Ardahan, Bayburt, Tunceli, Gümüşhane und Sinop.
Die meisten Notrufe gab es im Gesundheitswesen.
Notrufzentralen wurden im vergangenen Jahr vor allem wegen gesundheitlicher Notfälle gerufen. Im Gesundheitsbereich gingen 18 Millionen 641 Tausend 204 Anrufe ein. 17 Millionen 700 747 Anrufe im Zusammenhang mit der Sicherheit, 2 Millionen 61 218 1 Anrufe im Zusammenhang mit der Gendarmerie, 330 Million 107 189 415 Anrufe im Zusammenhang mit der Feuerwehr, 43 902 36 Anrufe im Zusammenhang mit dem Wald, 687 XNUMX XNUMX im Zusammenhang mit der Küstenwache und XNUMX XNUMX XNUMX Anrufe im Zusammenhang mit AFAD wurden angenommen.
Notrufe werden in 3 Sekunden beantwortet
Darüber hinaus tätigten Anrufempfänger, die auf die Benachrichtigungen in den Zentren reagierten, 1 Milliarde 723 Millionen 939 41 Sekunden Anrufe, und ihre Antwortzeiten auf Anrufe wurden beschleunigt. In den Zentralen werden Notrufe in 3 Sekunden entgegengenommen. Anrufempfänger, die zuerst in den Zentren auf die Benachrichtigungen reagierten, tätigten 1 Milliarde 723 Millionen 939 41 Sekunden Anrufe, und ihre Antwortzeiten auf Anrufe wurden beschleunigt. In den Zentralen werden Notrufe in 3 Sekunden entgegengenommen.
Call-Router, die in Callcentern die zuständigen Institutionen repräsentierten und die Benachrichtigungen koordinierten, führten mehr als 3 Milliarden Sekunden an Anrufen durch.
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