Angesichts der Tatsache, dass ungefähr 15 Prozent der Weltbevölkerung und 13 Prozent der Bevölkerung unseres Landes Menschen mit Behinderungen und eingeschränkter Mobilität sind, ist es wichtig, dass unsere behinderten Bürger das Recht auf Fortbewegung, das eines unserer grundlegendsten Bedürfnisse ist, in Anspruch nehmen der bequemste, wirtschaftlichste und bequemste Weg wird verstanden.
Wir bedienen täglich Millionen von Fahrgästen in Hochgeschwindigkeitszügen, Fern- und Regionalzügen sowie Marmaray und Başkentray und sind eine der Einrichtungen, die als Generaldirektion der TCDD Taşımacılık AŞ die am stärksten behinderten Fahrgäste im Verkehrssystem bedienen.
Im Rahmen der unter Federführung unseres Ministeriums für Verkehr und Infrastruktur initiierten Studien „Barrierefreier Verkehr für alle“ leisten wir weiterhin sehr gute Arbeiten zur Beseitigung von Hindernissen im Schienenverkehr.
Mit dem Ziel „Barrierefreier Schienenverkehr“ steigern wir unsere Servicequalität, indem wir die Bedürfnisse aller unserer Züge berücksichtigen und alle unsere Züge bedarfsgerecht so arrangieren, dass behinderte und mobilitätseingeschränkte Bürger in der besten Weg möglich.
Mit der Anwendung „Orange Table“ lassen wir behinderte und mobilitätseingeschränkte Bürger von Anfang bis Ende der Fahrt nicht allein und unterstützen sie stets mit unseren Teams an den Bahnhöfen und Bahnhöfen.
Zusätzlich zum Mitgliedschaftssystem für behinderte Fahrgäste sorgen wir mit behindertengerechten Mautstellen und unserem in Gebärdensprache geschulten Personal an diesen Mautstellen und im Callcenter dafür, dass sie ihre Tickets in kurzer Zeit erhalten.
Als Generaldirektion der TCDD Taşımacılık AŞ, die die meisten behinderten Arbeitsplätze und Passagiere hat, arbeiten wir weiterhin daran, unser Ziel "Barrierefreier Transport für alle" zu erreichen.
Am 3. Dezember, dem Internationalen Tag der Menschen mit Behinderungen, erkläre ich noch einmal, dass wir unseren behinderten Bürgern und unseren Eisenbahnfreunden beistehen und meine Liebe anbieten.
Hasan Pezuk
Generaldirektor von TCDD
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