Kayseri Metropolitan Municipality Transportation Inc. Durch die Aufnahme einer weiteren Praxis zur Verbesserung der Servicequalität wurde bei den Mitarbeitern ein Bewusstsein geschaffen für die Arbeit „Operational Excellence mit Lean Production Ansätzen unterstützen“. Am Ende der Schulungen wurden 3 Kaizen-Projekte implementiert, die einen kontinuierlichen Verbesserungsansatz darstellen.
Transportation Inc., die mit ihrer Arbeit im Bereich Verkehr in Kayseri ein Beispiel für andere Städte, insbesondere Istanbul, setzt und Beratungsdienste durch die Durchführung verkehrsbezogener Projekte in Ländern wie Aserbaidschan und Zypern bietet, diesmal eine der Strategien, die es verfolgt entschlossen, die Servicequalität zu verbessern, „Operational Supporting Excellence mit Lean Manufacturing-Ansätzen“.
Im Rahmen dieser Strategie wurden die Mitarbeiter der Institution zu Kaizen, einem Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung, geschult. Am Ende der Trainings wurden 3 Kaizen-Projekte umgesetzt.
TOTEMEILENREDUZIERUNG IM UMFANG DES ERSTEN PROJEKTS „FUEL SARINGS PROJECT“
Die Details der Projekte, einschließlich der Ermittlung der Entwicklungen im Bereich des öffentlichen Verkehrs, der Überwachung der Anwendbarkeit innovativer Studien und der Studien zur technologischen Infrastruktur, wurden durch Präsentationen vor den Führungskräften und Mitarbeitern vermittelt. Ziel der Studie war es, im Rahmen des ersten Projekts „Fuel Savings Project“ tote Kilometer zu reduzieren. Es wurde über die angewandten Lösungen gesprochen, um den Kilometerverbrauch von Fahrzeugen ohne Passagiere auf dem Weg zum Tanken zu reduzieren. Es wurden Methoden zur Effizienzsteigerung entwickelt und mit der Umsetzung konkreter Lösungen begonnen.
ZWECK DES ZWEITEN PROJEKTS 'HAPPY CUSTOMER'
Im zweiten Projekt, dem „Happy Customer Project“, wurden Fehlfunktionen von Fahrkartenautomaten diskutiert. Um geräte- und benutzerbedingte Störungen schnell und effektiv beheben zu können, wurden alternative Methoden untersucht. Alle vom Gerät ausgehenden Fehler wurden untersucht und die Fehlerquellen ermittelt. Um diese Störungen zu beheben, wurden neue periodische Wartungen definiert. Dank der Gerätemodifikationen und des angewandten Wartungsprozesses konnte festgestellt werden, dass die Störungen reduziert wurden.
LETZTES PROJEKT 'WORKSHOP WARTUNG STRASSENPROJEKT'
Im Rahmen des „Workshop Maintenance Road Project“, dem letzten Projekt der durchgeführten Arbeiten, wurden Verbesserungen im Prozess der schweren Wartung von Bogie vorgenommen. Durch die Verkürzung der Wartezeiten für die Wartung von Schienenfahrzeugen wurde Platz für wartungsbedürftige Fahrzeuge geschaffen. Dadurch konnten Platz- und Zeitersparnisse durch die Vermeidung von Kosten erzielt werden, die bei Neuinvestitionen entstehen können.
GÜNDOĞDU: „DAS WIRD IN VIELEN BEREICHEN VORTEILE SEIN“
Nach den Projektpräsentationen sprach Transportation Inc. General Manager Feyzullah Gündoğdu betonte die Bedeutung des Erfolgs gemeinsam mit den Mitarbeitern, sprach den Projektteams seinen Dank aus und erklärte, dass diese Projekte dem Unternehmenszweck dienen, der entschlossen ist, die Stadt lebenswerter zu machen. Gündoğdu erwähnte, dass die durchgeführten Projekte viele Vorteile haben, von der Reduzierung der COXNUMX-Emissionen bis zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit, vom Wegfall neuer Investitionen bis hin zur Entwicklung von Mitarbeitern, und stellte fest, dass die durchgeführten Arbeiten die Tür für viele neue Projektideen geöffnet haben.
General Manager Gündoğdu sagte auch, dass die Kaizen-Studien mit neuen Projekten fortgesetzt werden.
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