Die türkische Nutzfahrzeugmarke Anadolu Isuzu hat ein spezielles Fernunterrichts- und technisches Supportprojekt für autorisierte Dienste und Händler entwickelt. Das erste Fernstudium im Anadolu Isuzu Technology Center, das mit dem Ziel durchgeführt wurde, einen schnellen, qualitativ hochwertigen und innovativen After-Sales-Service durch den effektivsten Einsatz von Technologie zu bieten, wurde erfolgreich durchgeführt.
Anadolu Isuzu hat erfolgreich den technischen Fernsupport und das Online-Schulungssystem implementiert, das es speziell für die Schulung seiner Vertriebspartner und autorisierten inländischen Dienste in vielen verschiedenen Teilen der Welt entwickelt hat. Mit den neuesten und fortschrittlichsten Einrichtungen bietet das Anadolu Isuzu Technology Center Händlern, Service und Kunden schnelle, qualitativ hochwertige und technologische Informationen und Anwendungsunterstützung.
Innerhalb des Technologiezentrums, in dem ständig ein kompetentes technisches Support-Team im Einsatz ist, gibt es ein Studio, in dem Fernunterricht organisiert, Videoinhalte zu technischen Verfahren erstellt und Online-Bewerbungen für die Ausbildung erstellt werden. In dem für die Schulungen des Anadolu Isuzu Technology Center eingerichteten Online-Studio wurde eine Infrastruktur mit fortschrittlichen Kamerasystemen, speziellem Ton- und Lichtarrangement und großen Bildschirmen vorbereitet.
Im Studio, wo Fernschulungen für Distributoren und autorisierte Servicestellen im Ausland stattfinden, werden die notwendigen Abläufe dank Live-Schulungen für Distributoren und technische Dienste sofort und interaktiv umgesetzt. Die Teilnehmer können mit eingeschalteter Kamera und Tonanlage direkt an den Schulungen teilnehmen, ihre Fragen sofort stellen und die technischen Abläufe genau verfolgen.
Dank der im Technologiezentrum installierten technologischen Ausrüstung und Softwareprogramme identifiziert und löst das kompetente technische Supportteam von Anadolu Isuzu den Bedarf schnell und löst ihn durch Kommunikation mit den Technikern vor Ort. Die Infrastruktur des Systems bietet außerdem einen einfachen Zugriff und die gemeinsame Nutzung aller erforderlichen Dokumente und Verfahren. So bieten die Expertenteams des Zentrums qualifizierten technischen Service für die genaueste Lösung und übermitteln dem Techniker am Fahrzeug detaillierte Informationen.
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