Istanbul Metropolitan Municipality (IMM) war die erste Gemeinde, die eine offizielle WhatsApp-Leitung in der Türkei eröffnete. Anfragen, Beschwerden und Anregungen der Bürger werden einfach über die offizielle Whatsapp-Leitung an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Das Live-Support-Team von Dutzenden von Leuten begann, auf der Linie 0552 153 0034 zu dienen.
Die Direktion für Öffentlichkeitsarbeit des IMM, die in ständigem Kontakt mit 16 Millionen Einwohnern Istanbuls steht, hat eine neue Anwendung gestartet, die ihre Geschwindigkeit beschleunigt. Es öffnete zum ersten Mal die offizielle WhatsApp-Leitung unter den Gemeinden in der Türkei. Im Gegensatz zu anderen Anwendungen können mit dem offiziellen Konto viele Mitarbeiter gleichzeitig Transaktionen durchführen. Die offizielle Nummer 0552 153 0034, der ein Live-Support-Team von Dutzenden von Personen zugewiesen wurde, hat begonnen, den Menschen in Istanbul zu dienen.
SCHNELLE LÖSUNG IN DER NEUEN GENERATION GEMEINDE
Die IMM WhatsApp-Linie bietet den Bürgern großen Komfort und Geschwindigkeit, indem sie es ihnen ermöglicht, sofort auf eingehende Nachrichten zu antworten. Über diese Leitung können Einwohner Istanbuls alle ihre Fragen stellen, von der Zuordnung der HES-Code Istanbul Card bis hin zu den IETT-Flugzeiten, von Bewerbungen bis hin zu ISPARK-Beschwerden. Er kann seine Wünsche und Beschwerden direkt übermitteln.
Im WhatsApp-Hotline-Projekt von IMM kann das Live-Support-Team aus Dutzenden von Personen mit vielen Geräten von einer einzigen offiziellen Nummer aus dienen. Mit dem inspirierenden Projekt zur Digitalisierung von Kommunen will die ÖBB mit ihrem neuen Kommunikationskanal Millionen bedienen.
Mit dem Projekt, das nach dem Prinzip der Gemeinde der neuen Generation umgesetzt wurde, wird es für Istanbuler einfacher sein, die Institution zu erreichen. IMM wird die Lösung mit Hilfe seiner zugehörigen Einheiten beschleunigen. Es bietet neue Beiträge zur digitalen Transformation des IMM.
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