Der Premium-Autohersteller Lexus gewinnt weiterhin jeden Tag neue Titel mit unterschiedlichen Benutzerpreisen. Aufgrund echter Nutzerbewertungen und unabhängiger Recherchen wird Lexus mit Preisen wie „The Reliable Automobile Brand“ und „The Smoothest Automobile Manufacturer“ ausgezeichnet.
Der Premium-Autohersteller Lexus gewinnt weiterhin jeden Tag neue Titel mit unterschiedlichen Benutzerpreisen. Aufgrund echter Nutzerbewertungen und unabhängiger Recherchen wird Lexus mit Preisen wie „The Reliable Automobile Brand“ und „The Smoothest Automobile Manufacturer“ ausgezeichnet.
In der 2020-Studie des niederländischen Verbraucherverbandes Consumentenbond wurde Lexus auch als "zuverlässigste Automarke" des Landes hervorgehoben.
Lexus war der erste in der Studie, in der die Zuverlässigkeit von Autos bis zu 10 Jahren untersucht wurde. In der Studie, an der mehr als 8 Benutzer und 27 verschiedene Marken teilnahmen, wurden die Laufruhe der Fahrzeuge und die aufgetretenen Probleme bewertet. Als Ergebnis dieser Forschung rangierten Lexus-Modelle in Bezug auf die Problemfreiheit an erster Stelle.
Lexus 'weltbekannte Zähigkeit
Mit diesem Erfolg erhält Lexus, der erneut den Titel „Most Reliable Brand“ erhalten hat, weiterhin Auszeichnungen für Langlebigkeit und Haltbarkeit aus vielen verschiedenen Studien. Lexus, der 21 Jahre lang 20 Jahre lang in den USA von globalen unabhängigen Forschungsunternehmen mit dem "Quality Award" ausgezeichnet wurde, wurde 8 Jahre in Folge als "Problemfreieste Marke" ausgewählt. In einer anderen Studie in Großbritannien gewann Lexus den „Most Smoothest Car Award“, der die Zuverlässigkeit von Hybridmodellen hervorhebt. Verschiedene unabhängige Studien haben Lexus mit Titeln wie "Bester Hersteller", "Weltweit problemloseste Automarke" und "Beste Gebrauchtmarke" gekrönt.
Qualitätssicherer Lexus
Lexus garantiert auch seine Qualität und Haltbarkeit, die Benutzer schätzen. Lexus gewährt auf jedes neue Modell eine Herstellergarantie von 3 Jahren / 100 Kilometern und setzt weiterhin Maßstäbe, indem es für das erste 100-prozentige Elektromodell UX 300e eine Garantie von 15 Jahren / 1 Million Kilometer gewährt.
Wie Untersuchungen gezeigt haben, genießen Lexus-Benutzer ein reibungsloses und sicheres Fahren und gleichzeitig die Vorteile des höheren Wiederverkaufswertes von Lexus-Modellen.
Preisgekrönt mit vorbildlichem Service
Lexus unterstützt auch seine weltbekannte Produktionsqualität und -zuverlässigkeit mit Dienstleistungen, die in seinem Segment einen Unterschied machen. Lexus, der in den weltweit größten Umfragen zur Kundenzufriedenheit ausgezeichnet wurde, hält viele Titel in Kategorien wie "Verkauf", "Qualität neuer Fahrzeuge" und "Allgemeine Kundenzufriedenheit".
Japanische Gastfreundschaft, Lexus-Dienstleistungen, geprägt von der Omotenashi-Philosophie; Ziel ist es, die Bedürfnisse im Voraus zu verstehen und den Kunden das Gefühl zu geben, zu Hause zu sein. Lexus führte auch viele Neuheiten in diesem Segment mit differenzierten Diensten in der Türkei ein. Zu den herausragenden Dienstleistungen der Marke zählen Dienstleistungen wie die Bereitstellung eines speziellen Beraters für jeden Kunden, die Entsendung von Technikern an den Ort, an dem sich die Kunden im Bedarfsfall befinden, und die Bereitstellung eines Fahrzeugtransferservices mit speziellen Lastkraftwagen.
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