Reputationsmanagement in der neuen Weltordnung

„Brand Reputation“ steht unter den heutigen Bedingungen an erster Stelle, wo die digitale Welt eine immer wichtigere Rolle bei der Bestimmung der Präferenzen spielt und die Bedeutung von Markeninvestitionen von Tag zu Tag zunimmt, um sich im globalen Wettbewerb abzuheben. Während die ganze Welt versucht, die durch die Pandemie verursachte Krisenperiode zu überwinden, haben Marken das Stadium erreicht, ihre Strategien neu zu gestalten. Die Spuren vieler neuer Initiativen und Marken werden nach der Pandemie zu hören sein. Hosted Reputation Management Consultant Salim Kadıbeşegil, moderiert vom Journalisten-Autor Nihat Demirkol EGİAD - Die Aegean Young Businessmen Association eröffnete mit einem Online-Webinar den Titel "Reputation von Marken und Unternehmen in der Covid-19-Ära".

Seit Dezember 2019 spielt das Coronavirus, das das weltweite Wirtschaftsgleichgewicht unter dem Einfluss der Welt verändert hat, auch in der Zukunft der Marken eine wichtige Rolle. In den Tagen, in denen die Institute über Gewinn-, Umsatz- und Exportzahlen diskutierten, war „Markenreputation“ mindestens genauso wichtig wie diese Zahlen. Zu diesem Zeitpunkt bringt es seine Mitglieder mit den Experten des Fachs zusammen, um das Ansehen von Marken und Unternehmen zu schützen. EGİADHosted Reputation Management Consultant Salim Kadıbeşegil. Kadıbeşegil, der durch Videokonferenzen zusammenkam, gab Auskunft über die Bedeutung des Konzepts des „Reputation Management“ und darüber, was Unternehmensvertreter insbesondere in Krisenzeiten dagegen tun sollten. Eröffnungsrede des Seminars halten EGİAD Der Präsident des Verwaltungsrates, Mustafa Aslan, betonte, dass es für Unternehmen wichtiger sei, diese Zeit zu überleben, in der die Welt unsicher ist und mit wirtschaftlichen Schwierigkeiten konfrontiert ist, mit dem geringsten Schaden und der Wahrung ihres Rufs.

Die Verwendung von Marken, die der Menschheit schaden, wird abnehmen

Aslan erinnerte daran, dass sich die Sichtweise der Verbraucher auf Marken und Unternehmen in letzter Zeit geändert hat, und wies darauf hin, dass die Sensibilität für eine fairere und nachhaltigere Welt zunimmt: „Ich denke, dieser Anstieg wird sich nach der Krise fortsetzen. Es wird noch radikalere Veränderungen geben. Ich denke, es wird die Verwendung von Marken reduzieren, von denen die Verbraucher glauben, dass sie dem Planeten, der Menschheit, schaden. Die Unternehmen müssen auch realistischere Aufgaben erledigen, anstatt Kampagnen zur sozialen Verantwortung zu präsentieren, um den Tag zu retten. “ Dies zeigt, dass Covid-19 den Beginn einer neuen Ära für die Erde darstellt EGİAD Präsident Mustafa Aslan sagte: „Alle Gewohnheiten und Lebensstile der Menschen haben begonnen, neu zu gestalten.“ Früher wurde vor allem in Unternehmen mit einer soliden IT-Infrastruktur von zu Hause aus gearbeitet. Vor dieser Krise gab es immer mehr Beispiele für die Arbeit von zu Hause oder aus der Ferne, aber ich gehe davon aus, dass es auch danach explosionsartig weitergehen wird. Abgesehen von flexibleren Arbeitszeiten werden wir uns auf eine neue Geschäftswelt zubewegen, in der sich Büroregeln, Organisationen, Eltern-Kind-Beziehungen, Kleidung und ähnliche Details ändern werden. Es ist sehr wahrscheinlich, dass wir in eine Phase eintreten, in der Unternehmen die Eignung ihrer derzeitigen Mitarbeiter in Frage stellen werden. Für die Mitarbeiter wird es von großer Bedeutung sein, ihre Technologie- und Sozialkompetenzen weiterzuentwickeln. Kompetenzen wie emotionale Intelligenz, Kreativität, Umlernen, Unternehmertum, Empathie, Einsatz fortschrittlicher Kommunikation und Technologie, fortschrittliche Datenanalyse und Technologieentwicklung werden in den Vordergrund rücken.

Moralische Werte sollten auf dem Rücken der Unternehmen aufgebaut werden

Salim Kadıbeşegil, Berater für Reputationsmanagement, betonte, dass es sehr wichtig sei, den Wert in den Augen der Mitarbeiter und der Gesellschaft nicht zu verlieren, und sagte: „Wir durchlaufen Prozesse, bei denen wir natürliche Ressourcen verbrauchen und diese nicht ersetzen können.“ Wir haben das neue Jahrhundert mit einer Bevölkerung von 1.2 Milliarden begonnen und sind jetzt bei 8 Milliarden. Wir verfielen in einen Konsumrausch, ohne moralische Werte in den Vordergrund zu stellen. Globale Krisen haben uns nichts gelehrt. Was wir tun müssen, ist, die Zukunft zu planen, indem wir von ihnen lernen. Staaten haben sich im Laufe der Geschichte durch Landgewinne globalisiert, und mit der industriellen Revolution sind Unternehmen und Marken global geworden. Es war ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Themen wie Fairness und Ethik wurden unter den Teppich gekehrt. Eigentlich hätten wir Unternehmen im Bewusstsein unserer Verantwortung leiten sollen. Dafür müssen sich unsere Werte in den Entscheidungen im täglichen Leben widerspiegeln. Von einem seriösen Unternehmen zu sprechen, bedeutet, ein Unternehmen zu sein, das von der Gesellschaft gemocht und geschätzt wird.“ Salim Kadıbeşegil betonte, dass ethischer Handel an dieser Stelle im Vordergrund steht und sehr wichtig ist, und erklärte, dass Unternehmen, die mit diesem Verständnis geführt werden, stärker bevorzugt werden und sagte: „Die Gestaltung der Zukunft wird durch Modelle möglich sein, die die Gesellschaft in die Lage versetzen.“ Center. Wir werden nun Vertreter von Nichtregierungsorganisationen in den Verwaltungsräten von Unternehmen fordern. Die Zivilgesellschaft hat eine sehr wichtige Macht“, sagte er. In dieser Zeit betonte Kadıbeşegil, dass es sehr wichtig sei, die Mitarbeiter der Schicht nicht nur als menschliche Ressource, sondern als menschlichen Wert zu betrachten und diesen Wert auf das Rückgrat des intellektuellen Kapitals des Unternehmens zu setzen, und sagte: „Weil sie es sind.“ alle Mitglieder derselben Familie. Auch die Prioritäten der Finanzpolitik und deren Steuerung sind ein Indikator für die Reputation. Hinter jeder Entscheidung steht das mit fairen, ethischen, verantwortungsvollen und rechenschaftspflichtigen Grundsätzen ausgestattete Verhalten, das eng mit der Reputation der Unternehmen zusammenhängt.