Mit dem Ziel, den Menschen in Samsun einen qualitativ hochwertigen Transport zu ermöglichen, registrierte SAMULAŞ A.Ş. seine Qualität anhand der erhaltenen Dokumente. "Unser Ziel ist ein qualitativ hochwertiger Transport", sagte Enver Sedat Tamgacı, General Manager, der die "Integrated Management System Certificates" erhielt.
SAMULAŞ A.Ş., das das integrierte Managementsystem für das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001: 2015, das Umweltmanagementsystem ISO 14001: 2015, das Managementsystem für Kundenzufriedenheit und Beschwerden nach ISO 10002: 2014 und das Arbeitsschutzmanagementsystem ISO 45001: 2018 im Rahmen von Unternehmenswerten und gesetzlichen Bestimmungen abgeschlossen hat. krönte seine Qualität mit den erhaltenen Dokumenten. Die 'Integrated Management System Certificates' von SAMULAŞ AŞ wurden im Rahmen der von Alberk QA Technic von SAMULAŞ A.Ş organisierten Zeremonie abgehalten. General Manager Enver Sedat wurde an Tamgacı übergeben.
UNSER GESCHÄFT BEGINNT NEU
Tamgacı erklärte, dass sie sich im Hinblick auf die Verbesserung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Bürger ständig weiterentwickeln: „Diese Dokumente sind Werkzeuge. Wir verstehen es, weltweit akzeptierte Standards zu schaffen, um den Erwartungen, Bedürfnissen und gesetzlichen Anforderungen unserer Bürger gerecht zu werden. Unser Job fängt gerade erst an. Wir haben unsere seit Mai 2019 begonnenen Institutionalisierungsbemühungen mit kontinuierlicher Verbesserung und Risikomanagement als Prozessmanagement überarbeitet. Im Einklang mit diesen Studien haben wir die Auditprozesse erfolgreich abgeschlossen, indem wir die relevanten Standardanforderungen des Managementsystems erfüllt haben, und waren berechtigt, die Managementsystemzertifikate zu erhalten.
KOMFORTABLER KOMFORT
Tamgacı wies darauf hin, dass sie einen internen Revisionsmechanismus für Mitarbeiter geschaffen haben: „Wir verbessern all diese Arbeiten mit dem Leistungsmanagementsystem kontinuierlich. 27 unserer Mitarbeiter erhielten 920 Stunden Schulungs-, Mentoring- und Beratungsdienste. Zusätzlich zu diesen Studien haben wir unser Umweltbewusstsein ein wenig weiterentwickelt und effektive Energiemanagementstudien mit dem Energiemanagementsystem ISO 50001 gestartet. Unsere Studien für das Informationssicherheits-Managementsystem ISO 27001 und die Qualitätsmanagementstandards EN 13816 für Personenbeförderungsdienste sind ebenfalls im Gange. Wir werden uns weiterhin für die Zufriedenheit der Bürger einsetzen, um das Versprechen zu erfüllen, „einen komfortablen, komfortablen und qualitativ hochwertigen Transportdienst anzubieten“. Diese Dokumente sind gut für unsere Institution. Ich danke denen, die dazu beigetragen haben. “
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