SAMULAŞ, das in Samsun öffentliche Verkehrsmittel anbietet, hat die SAMULAŞ ACADEMY in Betrieb genommen, um die Servicequalität und die Zufriedenheit der Bürger zu verbessern.
Stadtverwaltung Proje Transport İmar İnşaat Yat. Singen. ve Tic. Inc. (SAMULAŞ), Servicequalität und Bürger der Türkei hatten einen Antrag auf Vorbildschrift zur Steigerung der Gesamtzufriedenheit unterzeichnet. Die SAMULAŞ ACADEMY hat vor kurzem ihre Tätigkeit aufgenommen, um „zur Bildung qualifizierter Arbeitskräfte zwischen Bildung und Beschäftigung beizutragen“.
QUALITÄT DES SERVICE, ZUFRIEDENHEIT DER BÜRGER
In der Erklärung von SAMULAŞ zu diesem Thema hat sich SAMULAŞ unter dem Motto „(Quality First“) verpflichtet, seine Bemühungen zur Verbesserung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Bürger fortzusetzen. Zu diesem Zweck hat die SAMULAŞ ACADEMY ihre Aktivitäten aufgenommen. Zuallererst werden spezielle Schulungen für Erwachsene angeboten, die in jedem Fach ein Modell lernen, das Fahrer betrifft, die Dienstleistungen in den Berufen des Fahrers des öffentlichen Verkehrs und des Fahrers des Schienensystems erbringen.
'FAHRER'-AUSBILDUNGEN ALS ERSTE
In der Erklärung, die angekündigt wurde, dass das Unternehmen mit der Akkreditierung der Berufsqualifikationsbehörde und der türkischen Akkreditierungsagentur (TÜRKAK) bei der AKADEMİ als „Authorized Certification“ -Institution fungieren und im Transportsektor eine „Prüfung und Zertifizierung“ durchführen wird, wurden auch folgende Informationen gegeben:
„SAMULAŞ ACADEMY zielt in erster Linie darauf ab, qualifizierte Arbeitskräfte durch Fahrerschulungen zu erhöhen. Unsere Schulungshalle und Verwaltungsstruktur sind fertiggestellt. In naher Zukunft wird ein Team von Experten auf ihrem Gebiet, bestehend aus den Mitarbeitern von SAMULAŞ, eine „Trainerausbildung“ erhalten. Die 5-tägige Schulung wird mit der interaktiven Bildungsmethode durchgeführt, damit die Teilnehmer „pädagogische Fähigkeiten erwerben, indem sie die grundlegenden Konzepte, Prinzipien und Lehrmethoden der Bildung vermitteln, die Grundprinzipien der Erwachsenenbildung bestimmen und.“ Bildungsqualifikationen zu entwickeln“.
SCHULUNGEN IN REGELMÄSSIGEN ZEITRAUMEN
Um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und die institutionelle Entwicklung zu unterstützen, wird in dieser Schulung ein Lernmodell bereitgestellt. Die Teilnehmer verfügen über das Wissen und die Fähigkeiten, um Schulungsprogramme und Lehrpläne zu entwickeln. Alle Fahrer werden jährlich einer regelmäßigen Schulung unterzogen, wobei die Kursinhalte vorbereitet werden. Das Schulungs-, Mess- und Bewertungssystem wurde ebenfalls vorbereitet und wird in ständiger Weiterentwicklung mit Erneuerungsbedarf und neuen Schulungen weiterentwickelt.
"ES WIRD SYNERGIE IM NATIONALEN GEBIET SCHAFFEN
Enver Sedat Tamgacı, General Manager von SAMULAŞ, sagte in seiner Erklärung, dass als Unternehmen die Studien für die Berufsqualifizierungsbehörde und die TÜRKAK-Anträge auf Hochtouren laufen und sagte:
Wir werden uns weiterhin für die Zufriedenheit der Bürger einsetzen, wie wir begonnen und Fortschritte gemacht haben, mit dem Versprechen, "einen komfortablen, komfortablen und qualitativ hochwertigen Transportservice bereitzustellen". Unser Unternehmen, das stets den Grundsatz übernommen hat, dass mit qualifiziertem Personal Servicequalität möglich ist, wird seine Schulungsaktivitäten fortsetzen. Ich glaube, dass die SAMULAŞ Academy in diesem Sinne eine sehr wichtige Mission erfüllen wird. Am Beispiel der SAMULAŞ-Akademie werden diese Studien Auswirkungen auf das Transportgebiet haben, zuerst in der Provinz Samsun, dann auf nationaler Ebene, und es werden Synergien geschaffen. "
Schreiben Sie den ersten Kommentar