Bürgerauge mit UKOM

Das in 2012 unter der Direktion ÖPNV des Kocaeli Metropolitan Municipality Public Transportation Department gegründete Transportation Coordination Center (UKOM) arbeitet nach dem 7 / 24-Prüf- und Überwachungsprinzip. Zu Beginn von 2019 ersetzt der neue UKOM den öffentlichen Nahverkehr durch sofortige technologische Ausrüstung für eine bessere Qualität und einen sicheren Transport. In der Mitte, die ständig mit den Kameras an wichtigen Punkten überwacht wird und sofort auf die Meldungen der Bürger reagiert, sind die Negativitäten und Renditen in den Verkehrswegen lösungsorientiert und schnell.

STEUERUNGEN WERDEN DURCHGEFÜHRT
Die Stadtverwaltung hat UKOM eingeführt, um den öffentlichen Verkehr zu erhöhen und die Zufriedenheit des öffentlichen Verkehrs zu erhöhen. Auf die 15-Route der 365-Linie folgen die 730 / 7-Kameras. In den Fällen, in denen dies als notwendig erachtet wird, ist es vorgesehen, sich mit den Transportaufsichtsteams, bestehend aus 24-Mitarbeitern auf den Strecken vom Zentrum zu den Fahrern per Funk zu verbinden. Das UKOM arbeitet mit den Außendienstteams und dem 21 Call Center zusammen, wobei die Arbeitszeiten, die Wegesteuerung und die Stoppeingaben des Fahrzeugs kontinuierlich überwacht werden und mögliche Verstöße sofort eingreifen.

2587 BUS COMMUNITY FOLGEND
Der öffentliche Bus 2200 und die Busse der 387 Metropolitan Municipality, die auf den Strecken mit den Genossenschaften verbunden sind, beobachten den ganzen Tag über die Busse und besprechen die Haltung der Fahrer, einschließlich der Kostüme der Fahrer, sowie die Einstellung gegenüber den Fahrgästen. Um die Servicequalität und die Zufriedenheit der Bürger zu verbessern, werden die von UKOM durchgeführten Kontrollen sofort über das elektronische Gebührenerfassungs- und Fahrzeugverfolgungssystem sowie über die Kameras in den Fahrzeugen durchgeführt. Mit den MOBESE-Kameras an den wichtigen Punkten der Stadt kann UKOM aufgrund der Probleme, die die Verkehrsdichte und den Transport im Verkehr behindern, sofort eingreifen, wenn dies notwendig erscheint.

ADMINISTRATIVE SANCTIONS ANWENDEN
Mit den Audits, die vom Personal der UKOM-Abteilung durchgeführt werden, wird der öffentliche Verkehr unter Kontrolle gehalten. Beschwerden der Bürger bezogen sich auf die fraglichen Themen, auf die identifizierten Fahrzeuge, auf Verstöße gegen UKOME-Entscheidungen, auf die Vorschriften für öffentliche Verkehrsmittel, auf die Vorschriften für Servicefahrzeuge, auf die Vorschriften für gewerbliche Taxis, auf öffentliche Verkehrsmittel, auf Taxis, auf die Eigentümer und Fahrer von 1608 und 5326 Verwaltungssanktionen werden gemäß den nummerierten Gesetzen angewandt.

BESCHWERDEN WERDEN BEWERTET
Die Passagiere bekundeten ihre Absicht, komfortabler zu reisen, sagten Beamte: Es ist unser wichtigstes Anliegen, dass unsere Bürger ohne Wartezeit in ihre Häuser gehen. Wir prüfen auch die Kleidung und das Verhalten von Fahrzeugen gegenüber Passagieren. Unterdessen werten wir auch Beschwerden von Passagieren aus, sagte Bu.