TransportationPark, eine der Tochtergesellschaften von Kocaeli Metropolitan Municipality, schärft weiterhin das Bewusstsein der Fahrer. Mit einer Belegschaft von 650-Fahrern innerhalb der Struktur hat TransportPark seinen Mitarbeitern Empowerment hinzugefügt, indem sie den Mitarbeitern ein neues ini-Gästekonzept-Servicekonzept B hinzugefügt hat. Die 2 11 260-Sitzung bietet Schulungen für einen gesamten XNUMX-Fahrer TransportationPark an, der sowohl im theoretischen Training als auch im Bus trainiert wird.
PASSIEREN DER PASSAGIERE AN IHREM BESITZER
Die WhatsApp-Supportlinie von TransportationPark, das Call Center, die Passagierabteilungen und die Bürger, die die geheimen Passagierbefragungen ausfüllen, werden umgeleitet. Diese Anfragen und Anfragen werden von den Beamten im TransportationPark von Zeit zu Zeit geprüft. Nach den letzten Prüfungen im Transportation Park wurde den Fahrern Empathie-Training erteilt. In den Trainings durften sich die Fahrer an die Stelle der Passagiere in ihren Fahrzeugen setzen. Das Hauptziel der Trainings ist es, die Fehler der Fahrer zu minimieren.
HEM ANGEWANDTE HEM THEORETISCHE BILDUNG
Die TransportationPark-Trainingseinheit bietet interaktive Schulungen für Fahrer, die von Videos unterstützt werden. Insgesamt werden 6-Fahrer auf verschiedene Probleme aufmerksam gemacht, darunter Stoppen am Bahnhof, Telefonieren, schnelles und hartes Fahren, Mitfahrer, Passagierbeziehungen und geheime Passagieranwendungen. Am Ende der theoretischen Ausbildung nehmen die Fahrer den Bus mit dem Instruktor und setzen sich auf dem Beifahrersitz statt auf dem Fahrersitz. Innerhalb des Busses werden die in der Theorie beschriebenen Themen vom Ausbilder nacheinander angezeigt. Auf diese Weise haben die Fahrer die Möglichkeit, durch die Augen des Passagiers zu blicken und die Schulungen zu vermitteln, die sie erhalten.
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