Antalyas Informationssystem für den öffentlichen Verkehr fährt auf Rekordniveau

Das Verkehrsministerium der Metropolregion Antalya registriert alle Anfragen und Beschwerden von Bürgern, die für das „Informationssystem für den öffentlichen Verkehr“ zur Verfügung stehen. Seit Oktober hat das Callcenter Tausende von 850-Anrufen an die entsprechenden Einheiten umgeleitet.

Die Gemeinde von Antalya, die das Verkehrswesen in Antalya revolutioniert hat, bedient täglich durchschnittlich 5 Tausend Bürger mit dem Informationssystem für öffentliche Verkehrsmittel, das sie für alle Arten von Vorschlägen und Meinungen der Bürger erstellt hat. 0 242 606 07 Während die meisten Anrufe im Callcenter 07 von einem Sprachausgabesystem abgebrochen werden, sind Bürger, die ihre Transportschwierigkeiten melden möchten, in einer kurzen Zeit wie 3 Sekunden zu finden. Nachdem die Situation bewertet und die Lösung gefunden wurde, wird der Bürger per SMS informiert.

Sofortige Kommunikation mit den Bürgern von einem einzigen Zentrum aus
Die Stadtverwaltung führt Bürgeranfragen, -vorschläge und -beschwerden für einen reibungslosen und qualitativ hochwertigen ÖPNV aus einer Hand im „ÖPNV-Informationssystem“ aus. Innerhalb der Verkehrsberatung stellt die Abteilung für Verkehrsplanung und Schienensystem Social-Media-Konten (Twitter, Facebook), 0530 131, 39 07, WhatsApp-Benachrichtigungsleitung und Antalya Card-Callcenter für das öffentliche Verkehrsinformationssystem zur Verfügung und ermöglicht eine sofortige und zentrale Kommunikation mit dem Bürger.

In-Car-Kameras im Einsatz
Gleichzeitig hilft das ÖPNV-Informationssystem Bürgern, die ihre Wertsachen an Fahrzeugen vergessen oder auf Negativität stoßen. Wenn die Bürger die Linien- und Zeitinformationen des Ereignisses teilen, werden die Fahrzeugkameraaufzeichnungen geprüft und das Problem behoben.

Die Bürger bestimmen die Linie und Flüge
Das „Informationssystem für den öffentlichen Nahverkehr“ der Metropole plant unter Berücksichtigung der Ansichten der Bürger neue Linien und Reisen. In diesem Zusammenhang wurde den auflagenintensiven Bereichen die neue Linie 3 hinzugefügt. Die Betriebszeiten von 22 line wurden verbessert und die Wochenendarbeitszeiten von 10 line wurden erhöht.