MOTAŞ übergibt den Passagierpuls

Verkehrs- und öffentliche Verkehrsdienste der Stadt Malatya MOTAŞ AŞ.jedes Jahr eine regelmäßige Passagierbefragung

MOTAŞ General Manager: leştir Wir führen eine Umfrage durch, um zu sehen, wie sich unsere Innovationen bei unseren Fahrgästen widerspiegeln

Zu Beginn des 2018-Jahres könnten Innovationen im Vorjahr, der Bus, Trambus, private öffentliche Busse und elektrische elektronische Systeme die Auswirkungen von Innovationen in der Passagierbefragung sehen, um die Umfrage zu starten, sagte der General Manager Enver Sadat Tamgacı die folgenden Informationen: Wir haben unsere Innovationen in 2017 beschleunigt. Erneuern Sie unsere Busflotte; Um unsere Passagiere mit komfortableren und komfortableren Fahrzeugen befördern zu können, haben wir im Rahmen des 'Transformationsprojekts' private öffentliche Busse in Betrieb genommen. Im Laufe des Jahres nahmen wir zehn rote Busse in die nahe gelegenen Regionen. Zusätzlich haben wir zehn neue Trambus eingebaut. Auch hier unsere erste Dame Passagier in Malatya in der Türkei, haben wir die besondere Trambus Anwendung rosa.

Unsere Institution legt großen Wert auf die Zufriedenheit der Passagiere und führt sorgfältige Studien im Bereich des öffentlichen Verkehrs durch. In diesem Zusammenhang wurden viele Änderungen im Bereich Elektrizität und Elektronik vorgenommen. Wir haben fernverfolgbare, rückverfolgbare Systeme an unseren Fahrzeugen montiert. Wir bringen Informationsbildschirme in das Fahrzeug. Sofortiger Zugriff auf die Passagiere kann auf diese Remote-Bildschirme übertragen werden. Der Fahrer wird von hochauflösenden Kameras überwacht und die notwendigen Warnungen werden im Call Center gemacht.

Darüber hinaus legt unsere Organisation großen Wert auf die Schulung des Personals. In regelmäßigen Abständen erhalten unsere Mitarbeiter systematische Schulungen durch spezialisierte Trainer zu verschiedenen Themen. Schulungen werden insbesondere in Bezug auf persönliche Entwicklung, Kundenbeziehungen, Wutkontrolle und sichere Fahrtechniken gegeben.

Um die Reflektion all dieser Entwicklungen für unsere Passagiere und die Anforderungen des Passagiers zu bestimmen, führen wir eine Umfrage bei einer unabhängigen Organisation durch.

Nach den Ergebnissen der Umfrage erklärte der Generaldirektor von MOTAŞ, dass er die Änderungen und Investitionen in 2018 lenken wird.