Stressbewältigungs- und Wutbewältigungstraining für Fahrer des öffentlichen Verkehrs in Antalya

Die Stadtverwaltung von Antalya, die den revolutionären Wandel vom Kleinbus zum Bus im öffentlichen Verkehr abgeschlossen hat, bildet jetzt 1106 Fahrer des öffentlichen Verkehrs aus. Die Fahrer erhalten Schulungen zu Qualität und Effizienz im Service, Öffentlichkeitsarbeit und Training, Stressmanagement, Wutkontrolle, Moral und Motivation.

Die Stadtverwaltung von Antalya hat durch die Unterzeichnung eines beispielhaften Antrags für den öffentlichen Verkehrssektor in der Türkei zwei Minibusse und einen Bus im Stadtzentrum umgebaut, um den öffentlichen Nahverkehr mit komfortableren und moderneren Bussen zu versorgen. Die Metropolitan Municipality, die das Verkehrssystem unserer Stadt mit der täglich steigenden Anzahl von Bussen stärkt, organisiert ein Schulungsprogramm für 1106 Fahrer, die in Fahrzeugen des öffentlichen Verkehrs arbeiten, um die Servicequalität im öffentlichen Verkehr zu erhöhen und Fahrer von Fahrzeugen des öffentlichen Verkehrs zu befähigen um effektiver und genauer mit den Fahrgästen zu kommunizieren. Im Rahmen des Programms, das am 27./28./29. März 2017 in der Cam Pyramid stattfindet, werden Busfahrer zu den Themen „Qualität und Effizienz im Service, Öffentlichkeitsarbeit und Training, Stressbewältigung und Wutkontrolle, Moral und Motivation“ geschult.

Bürgerzufriedenheit ist ein Muss

Die Abteilung für Verkehrsplanung und Eisenbahnsysteme der Stadtverwaltung sagte in einer Erklärung; Mak Wir setzen unsere 2015- und 2016-Schulungen für professionelle Schulungen in 2017 fort, um die Servicequalität im öffentlichen Verkehr zu verbessern und unseren Bürgern komfortablere Reisedienstleistungen anzubieten. Wir bewerten Beschwerden und Vorschläge unserer Bürger bezüglich unserer Fahrer im öffentlichen Verkehr sorgfältig und bemühen uns, unseren Fahrgästen einen besseren Service zu bieten. Im Rahmen der von uns organisierten Schulungen, um die Zufriedenheit der Bürger zu erhöhen und die Beschwerden über die Fahrzeugführer zu reduzieren; Unser Ziel ist es, die Kommunikation zwischen unseren Fahrern und unseren Passagieren zu stärken, um einen toleranteren und freundlicheren Fahrservice zu bieten

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