Die Deutsche Bahn zahlte 40 Millionen Euro an Fahrgäste, die nicht trainieren konnten: Die Deutsche Bahn (DB) zahlte ihren Fahrgästen im vergangenen Jahr die größte Entschädigung in ihrer Geschichte.
Eine der Eisenbahnen sözcüLaut der am Samstag abgegebenen Erklärung wurden 2013 insgesamt 1 Million 300 Passagieren aufgrund von Verspätungen eine Entschädigung in Höhe von 40 Millionen Euro gezahlt. In 3 Fällen wurde eine Vermittlerbehörde eingesetzt, und in 500 Prozent von ihnen wurde der Passagier für richtig befunden. Die Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs vom September letzten Jahres steht hinter der hohen Entschädigung, die die Eisenbahnen ihren Fahrgästen zahlen.
Dementsprechend besteht auch bei Verspätungen, die durch ungünstige Wetterbedingungen, Überschwemmungen und Streiks verursacht werden, ein Anspruch auf Entschädigung der Fahrgäste. Eine Stunde Verspätung, Passagierticketpreis 25'ini Prozent und zwei Stunden Verspätung können die Hälfte verlangen. Bei einem Hotelaufenthalt muss die Bahn das Hotelgeld übernehmen. Wird die Beschwerde des Kunden nicht innerhalb von drei Monaten beigelegt, wird die Angelegenheit an einen Mediator verwiesen.
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