Eine Möglichkeit, nach den öffentlichen Verkehrsmitteln in Bursa zu fragen

Eine Möglichkeit, nach den öffentlichen Verkehrsmitteln in Bursa zu fragen
BURULAŞ, das Transportunternehmen der Stadt Bursa, kann Informationen über den öffentlichen Verkehr erhalten, indem Sie das europäische Callcenter mit der nächsten Bushaltestelle anrufen, wann der Bus ankommt und welche Routen er folgen soll.
In Bursa werden 700 Tausend Menschen mit öffentlichen Verkehrsmitteln wie Bussen, Straßenbahnen und BURSARAY befördert, und die technologische Infrastruktur wird täglich erneuert, um die öffentlichen Verkehrsdienste auf gesündere und komfortablere Weise zu erbringen. Founded in Buruluş innerhalb 24 Stunden am Tag Instant-Verkehr an das Call Center mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in der europäischen Normen überwacht werden, ein Auskunftsersuchen von Bürgern, 10 Beamten des Personal in der Mitte und sofort beurteilt Beschwerden. Call-Center-Nummer 444 99 16 Bürger die Linie sucht, weisen sie zur nächstgelegenen Bushaltestelle, der Bus, wenn der nächste, was ist, wo er hin will sofortige Antworten auf solche Fragen bekommen kann mit dem Bus erreichen.
Der Bürgermeister der Stadtverwaltung, Recep Altepe, der das Callcenter besuchte, erhielt Informationen über den Betrieb des Systems von Levent Fidansoy, General Manager von BURULAŞ. Präsident Altepe erinnerte daran, dass sie das Prinzip übernommen haben, den Menschen in Bursa den besten Service zu bieten, und stellte fest, dass sie die technologische Infrastruktur in ihren Serviceeinheiten täglich erneuern. Präsident Altepe erklärte, dass 10 Mitarbeiter 24 Stunden lang ohne Unterbrechung in dem in Burulaş eingerichteten Callcenter ohne Unterbrechung arbeiten: „Alle unsere Fahrzeuge, die öffentliche Verkehrsmittel anbieten, werden in diesem Center überwacht. Es ist bekannt, welches Fahrzeug auf wie vielen Kilometern auf welcher Strecke fährt. Unsere Bürger, die unser Callcenter über die Linie 444 99 16 erreichen, können problemlos auf Informationen zugreifen, z. B. auf die nächstgelegene Haltestelle, den Bus, der zu ihrem Ziel fährt und zu welcher Zeit der Bus an welcher Haltestelle ankommt. Derzeit dienen zwei Drittel der Anrufe, die beim Call Center eingehen, Informationszwecken und ein Drittel Beschwerden. Alle Forderungen und Beschwerden unserer Mitarbeiter werden mit großer Sorgfalt verfolgt. Handy- und Internetanwendungen dieses Systems, auf die jetzt telefonisch zugegriffen werden kann, werden in Kürze in Betrieb genommen. Das Hochladen von 3 Prozent der Daten ist abgeschlossen. Wenn dieses System beendet ist, können unsere Bürger die Punkte der bewegten Busse sehen, indem sie ihre Computer oder Mobiltelefone eingeben. "
Bürger können sich an das Callcenter unter 444 99 16 oder unter ulasim@burulas.com.tr wenden.

Quelle: http://www.haber10.com